Об авторе
Эксперт с 10-летним стажем, руководит работой клиентского сервиса «Скорозвон». Помогает пользователям в достижении высоких результатов, настраивая и совершенствуя их внутренние процессы. Зарекомендовал себя как специалист, способный не только наладить оперативную работу команд, но и создать систему, ориентированную на повышение ключевых показателей эффективности и удовлетворенности клиентов.