Настройка связи при WebRTC

WebRTC - это режим звонка через интернет без необходимости устанавливать и настраивать Adobe Flash. В некоторых случаях качество связи будет лучше, чем при Веб-звонке, так как режим WebRTC более устойчив к нестабильным каналам связи и менее требователен к ресурсам компьютера.

Перед началом настроек проверьте версию браузера Google Chrome по ссылке.Если браузер автоматически запустит обновление, то после обновления его нужно перезапустить.

Если показалась надпись «Последняя версия Google Chrome уже установлена», Вы можете приступать к дальнейшим настройкам.

1. Для переключения на WebRTC перейдите на вкладку настроек телефонии (Имя пользователя => Настройки => Телефония). В разделе «Режим звонка» выберите WebRTC.

Настройка связи при WebRTC

2. После установки режима Вам нужно проверить настройки гарнитуры на компьютере. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика на панели задач, выберите «Устройства воспроизведения». Или нажмите на Пуск => Панель управления => Звук => Воспроизведение.

Настройка связи при WebRTC - фото 2

В открывшемся окне «Звук» проверьте звук наушников щелчком правой кнопки мыши, выбором «Проверка».

Настройка связи при WebRTC - фото 3

Вы должны услышать звук в своих наушниках.

Настройка связи при WebRTC - фото 4

Если Вы услышали звук тихо, можно добавить звук через «Свойства» => «Уровни».

Настройка связи при WebRTC - фото 5

Если в настройках если другие устройства в статусе «Готов», отключите их щелчком правой кнопки мыши.

Настройка связи при WebRTC - фото 6

3. Далее нужно проверить настройки микрофона. В во вкладке «Запись» определите микрофон, постучав по нему пальцем. Микрофон должен реагировать на звук.

Настройка связи при WebRTC - фото 7

Если микрофон не реагирует на звук или реагирует слабо, нужно проверить настройки чувствительности микрофона. Кликните на работающий микрофон правой кнопкой мыши, выберите Свойства => Уровни. Установите чувствительность микрофона от 80 - 100.

Настройка связи при WebRTC - фото 8

Если в настройках звука дополнительно можно установить Усиление, выставьте ползунок на 20%.

Обратите внимание, что в некоторых случаях выставленное на максимум усиление может создавать фон, шумы и эхо при звонках. Но в большинстве случаев Ваш голос будет громче звучать с настроенным усилением.

Если в настройках если другие устройства в статусе «Готов», отключите их щелчком правой кнопки мыши.

Настройка связи при WebRTC - фото 9

При необходимости обратно включить устройство можно кликом правой кнопки мыши и выбором «Включить».

4. Далее проверяем настройки микрофона в браузере Google Chrome. В адресной строке нужно кликнуть на значок камеры, нажать на «Настроить».

Настройка связи при WebRTC - фото 10

В открывшемся окне выберите микрофон от гарнитуры.

Настройка связи при WebRTC - фото 11

Обновите страницу браузера, на которой открыт Скорозвон.

Настройка связи при WebRTC - фото 12

5. Проверьте звук через Эхо-сервис (ФИО => Настройки => Телефония => Тестирование гарнитуры).

6. Если на компьютере запущен Skype, то рекомендуем в настройках отключить автоматическую регулировку звука, так как эта настройка может искажать звук в Скорозвоне.

Настройка связи при WebRTC - фото 13

Настройка связи при WebRTC - фото 14