Как писать эффективные резюме звонков и тратить на это минимум времени
Общение с клиентом по телефону может дать менеджеру по продажам козыри для закрытия сделки. Если делать короткие заметки во время разговора и составить эффективное резюме звонка после его окончания — ключевая информация точно не потеряется.
Разбираемся, какие сведения должны входить в эффективное, полезное резюме, и как тратить на его составление меньше времени.
