РОПу и отделу продаж
-
Что общего у супергероев и менеджеров по продажам
Спросите любого: какую суперсилу ты хотел бы иметь? Человек назовёт все варианты, кроме способности продать что угодно кому угодно. Зря! Мало что ещё гарантированно сделает вас успешными и материально обеспеченными до конца ваших дней.
(Про способность безнаказанно грабить банки благодаря телепортации умолчим).18 марта 202421 -
8 способов слить деньги на предиктивный обзвон
Если ваш колл-центр использует в работе технологии предиктивного обзвона, то вы, возможно, считаете себя Зевсом, метающим молнии в целевые звонки? Добавим чуточку драмы — предлагаем проверить ваш колл-центр по 8 пунктам. Если что-то из данного списка совпадает с тем, что происходит в вашем бизнесе, будьте уверены — вы сливаете деньги. Поехали?
13 марта 202441 -
5 правил, как закрывать больше сделок за то же время
Хорошие менеджеры не только в совершенстве владеют навыками ведения переговоров, но и тайм-менеджментом. Они понимают, когда стоит, не жалея сил, продолжать коммуникацию, а когда из-за отсутствия перспектив стоит закончить её как можно скорее. Интуиция, или шестое чувство продавца, приходит с опытом и развитием, о правилах, которые помогут прокачать важные навыки, поговорим в статье.
07 марта 202437 -
4 способа продавать по телефону и не спамить
Только за первое полугодие 2023 года мобильные операторы зафиксировали рост спам-звонков на 40%. Делимся четырьмя способами меньше попадать в спам, повышать лояльность потребителей, а заодно и мотивацию продавцов.
13 февраля 2024215 -
4 стратегии для улучшения работы ваших менеджеров и операторов
Американская пословица гласит: продажа начинается тогда, когда клиент сказал «нет». Именно поэтому работу продавца не назовёшь легкой: операторы и менеджеры устают от отказов, ожидания результата, актёрской игры.
01 февраля 2024273 -
Сколько денег можно заработать роботом автообзвона
Роботы стремительно завоевывают место под человеческим солнцем. Их можно уважать, бояться или игнорировать, — но обязательно стоит использовать, особенно если вы предприниматель. При правильном подходе технология способна сэкономить огромное количество сил и времени, при этом принести бизнесу серьёзный доход. Расскажем и покажем на примерах-историях, составленных с опорой на реальные кейсы.
24 января 2024281 -
Как детекция автоответчиков улучшает ключевые метрики ОП и КЦ
Разберёмся, как точное и быстрое распознавание автоответчиков и голосовых помощников — многоуровневая детекция — повышает эффективность колл-центров и отделов продаж, оказывая положительное влияние на ключевые метрики.
27 декабря 2023271 -
Как нарушать правила и зарабатывать в продажах больше
Продажи — процесс творческий, но есть правила, которые продавцы привычно соблюдают. А стоило бы… пересмотреть. Разбираемся, как выходить за границы, не нарушая законов и чьих-то границ, но ощутимо пополняя расчетный счет выручкой от продаж. Для этого сформулируем краткий свод антиправил.
20 декабря 2023259 -
Новогодний маркетинг: 10 способов повысить продажи перед праздниками
В статье разбираемся, как сыграть на новогодней теме и выиграть: привлечь внимание новой аудитории, повысить лояльность к бренду и получить «праздничную» высокую конверсию.
18 декабря 2023286