Мероприятия

В формате живого диалога эксперты обсудят классические и современные методы обучения сотрудников. Регистрируйтесь на вебинар и узнайте, как интегрировать искусственный интеллект в систему обучения и как распределить задачи между AI и человеком для большей эффективности.

Узнайте, как голосовой робот Скорозвона открывает новый канал лидогенерации, обеспечивает кратное увеличение потока лидов и снижает стоимость привлечения.

Пройди онлайн курс по холодным звонкам от сервиса Скорозвон и получи именной сертификат

На курсе вы научитесь искать и адаптировать удаленщиков, поймете как ими управлять, какие задачи ставить и как мотивировать

19 августа эксперты страхования поделились опытом как снизили затраты на лидогенерацию в 3,5 раза с помощью облачного сервиса Скорозвон и увеличили объемы страховых взносов до 2 000 000 руб.

23.04.2020 Дилара Музафарова выступила с докладом на онлайн Конференции MFO RUSSIA FORUM 2020 , посвященной теме Онлайн кредитование.

Технологический онлайн-сервис по поиску работы «Авито Работа» провёл исследование, в котором проанализировал состояние российского рынка труда в конце 2025 года и выявил ключевые тенденции для 2026. Мы составили выжимку из этого обзора, которая поможет работодателям скорректировать стратегию найма, а соискателям — спланировать своё профессиональное развитие.

По данным РБК, люди, которые работают исключительно из дома, в среднем на 20% счастливее тех, у кого такой возможности нет. При этом количество сделок у довольных сотрудников повышается на 37%, производительность — на 31%, а точность выполнения задач — на 19%.

Разбираем главные выводы и рассказываем, какие инструменты и технологии сегодня меняют подход к продажам и клиентскому сервису.

Что лучше — организовать контакт-центр внутри компании или обратиться к внешним подрядчикам? Выбор будет зависеть от специфики продукта и масштабов ассортимента, важности клиентского сервиса, объёма коммуникаций, бюджетов и сроков запуска. В статье сравниваем аутсорсинговый и корпоративный колл-центры и приводим плюсы и минусы аутсорса.