Мероприятия

Провели совместный вебинар со «Школой девелопера» — образовательной платформой для бизнеса и менеджмента.

Узнайте, как выстроить найм линейного персонала, который не тормозит даже при остром кадровом дефиците, и обрабатывать в разы больше откликов тем же штатом рекрутеров.

Пройди онлайн курс по холодным звонкам от сервиса Скорозвон и получи именной сертификат

На курсе вы научитесь искать и адаптировать удаленщиков, поймете как ими управлять, какие задачи ставить и как мотивировать

19 августа эксперты страхования поделились опытом как снизили затраты на лидогенерацию в 3,5 раза с помощью облачного сервиса Скорозвон и увеличили объемы страховых взносов до 2 000 000 руб.

23.04.2020 Дилара Музафарова выступила с докладом на онлайн Конференции MFO RUSSIA FORUM 2020 , посвященной теме Онлайн кредитование.

Голосовой ИИ-робот уверенно закрывает массовые однотипные звонки: подтверждение заказов, опросы, реактивацию базы, первичную квалификацию лидов. При этом в ряде ниш — сложные B2B-продажи, медицина, премиум-сегмент, взыскание долгов, конфликтные диалоги — робот для звонков применяется с ограничениями: часть сценариев регулирует закон, часть эффективнее вести менеджерам. Разбираем пять таких ниш, серые зоны и чек-лист самодиагностики.

Цикл сделки в B2B — срок от первого касания до подписанного договора. Основной резерв сокращения лежит в простоях между этапами: слабая квалификация лида на входе, поздний выход на ЛПР, отсутствие норматива на паузы, ручное первое касание. Ниже — как замерить средний цикл сделки, найти этапы, где сделки залипают неделями, и укоротить каждый из них. Речевая аналитика и голосовой ИИ-робот Скорозвона снимают часть ручной работы на входе воронки.

Обучение отдела продаж чаще всего планируют по ощущениям: руководитель услышал слабый звонок, собрал и провёл встречу, а через месяц те же ошибки. В Скорозвоне мы строим план обучения сотрудников отдела продаж на четырёх источниках данных и разводим его на два трека: индивидуальный и групповой по релизам продукта.

Голосовое меню стоит первым в воронке входящих, но его почти никто не измеряет. Разбираем восемь метрик IVR, четыре способа собрать данные для них и план аудита на две недели.