Что такое квиз и как он может повлиять на продажи

Зачем бизнесу нужны квизы

В 2014 году онлайн-портал Food52 опубликовал тест «Какой ты торт» и за день получил 20 000 подписчиков. Последовали примеру крупные бренды: они бросились выпускать всевозможные опросы, тесты и викторины с целью повторить успех компании, и у них получилось. Уже в 2015 году самым вовлекающим контентом на Facebook становятся квизы. В это время зарождается квиз-маркетинг. Он и сегодня помогает компаниям пробить баннерную слепоту, сделать вирусный контент и повысить конверсию.

Феномен квизов — в высокой степени вовлеченности и интерактивном формате. Это один из немногих каналов, который даёт аудитории возможность самовыражаться. Квизы помогают подчеркнуть индивидуальность, узнать что-то новое о себе и поделиться результатами с друзьями. Статьи, книги, вебинары не создают такой степени вовлечённости и не дают такую сильную реакцию.

Что такое квиз для компании простыми словами — это дешёвый способ быстро генерировать лиды. По данным конструкторов квизов грамотно составленный опрос сэкономит отделу продаж до 10 часов в неделю на обработку сообщений в директе. Компании лучше узнают своих покупателей и их потребности, смогут разделить аудиторию на сегменты и на основе этой информации подготовить персональные предложения.

Квизы помогают сделать выбор покупателям, которые ещё не определились с заказом. Во время его прохождения они узнают свойства товаров и быстрее подберут интересующий товар. Кроме того, они повышают вовлечённость: конверсия хорошего квиза составит от 12% до 30%, конверсия традиционной статьи — около 8%.

Квиз легко встроить в воронку продаж. Например, помочь посетителю сайта определиться с уровнем владения английским языком, будущей профессией или подарком близкому человеку. К результатам опроса нужно прикрепить скидку на покупку и наиболее подходящий продукт.

Какие сферы подходят для квизов

По данным исследования сервиса, специализирующегося на создании квизов, 40% из них используют в сфере услуг. Дальше идут агентства недвижимости, онлайн-образование, оптовая и розничная торговля. Квизы можно использовать в любой нише, главное учитывать специфику сферы и ставить достижимые цели.

Малый бизнес часто использует опросы, чтобы собрать информацию о пользователях. Крупные компании со сложным продуктом через квиз помогают клиенту сориентироваться и выбрать подходящий вариант. Не с каждым квизом можно повысить продажи, зато можно прогреть клиентов и провести нативные проекты по знакомству с новой линейкой товаров. PR-стратегии частично тоже можно реализовать через квиз: не скучно рассказать о ценностях и целях. Бюджет на опросы и викторины начинается от 1000 рублей.

Чтобы узнать, какие темы интересны нашей аудитории, мы проводим опрос в нашем Telegram-канале «Какие темы интенсивов и вебинаров вам интересны?» Мы изучим все пожелания и подберём знающего эксперта-практика.

Где разместить квиз?

Лендинг, официальный сайт, социальные сети и почтовая рассылка — самые популярные места для размещения квиза. Чтобы получить максимум от своего опроса или викторины, выбирайте ту площадку, которая принесёт вам больше всего лидов. Учитывайте цель маркетинговой кампании и специфику своей аудитории.

Как квизы работают в маркетинге?

Собрали кейсы и факты о том, как квизы помогают бизнесу:

• Компания BeautyBio получила 7,7% конверсии со страницы результатов викторины.
• Квиз на тёплую аудиторию “Узнайте стоимость франшизы кофе-бара в вашем городе” увеличил конверсию в заявку в 12 раз.
• 62% опрошенных Sailthru говорят, что для них важно, чтобы бренды предлагали персональные предложения.
• 48% американских маркетологов сообщили, что персонализация на их сайтах или в приложениях повысила доходы более чем на 10% (eMarketer).
• Более 50% покупателей говорят, что очень полезно, когда розничные продавцы показывают им товары, которые они ищут, это улучшает опыт покупок (Bazaarvoice).
• Руководитель рекламы в агентстве LEAD, Калашникова Татьяна, подтверждает, что квиз-сайты в несколько раз быстрее увеличивают конверсию и собирают данные, чем обычные сайты.