Работа в режиме многозадачности – хорошо это или плохо?

Побочные эффекты многозадачности

Мультитаскинг оказывает долгосрочное пагубное влияние на здоровье, самочувствие и продуктивность:

• Многозадачные люди легче теряют концентрацию

  Невозможно сосредоточиться на двух вещах одновременно! По этой причине запрещается говорить по телефону за рулём. В результате многозадачные люди рискуют забыть или упустить важную информацию. Также работа в таком режиме со временем снижает концентрацию и делает разум более восприимчивым к отвлечениям.

• Многозадачность замедляет работу и отнимает силы

  Делать всё везде и сразу не равно эффективность, но равно потере времени и энергии. При переключении между разными задачами количество потерянного времени зависит от различных факторов и может варьироваться от секунд до часов.

  По словам психолога Джеральда Вайнберга:

  • Сосредоточение на одной задаче = 100% доступного продуктивного времени.
  • Переключение между двумя задачами одновременно = по 40% продуктивного времени на каждую задачу и 20% потери времени на переключение контекста.
  • Переключение между тремя задачами одновременно = по 20% продуктивного времени на каждую задачу и 40% потерь на переключение контекста.

• Многозадачность приводит к ошибкам

  

  Исследование Марти-Дюга показало, что многозадачность, в частности из-за переключения на телефоны во время работы, приводит к состоянию блуждающего ума. Мозг отвлекается на мысли, не связанные с задачей. Это приводит к более частым ошибкам. Эффект не столь очевидный, когда мы заняты простыми вещами, например, складывание белья во время просмотра телевизора. Однако, когда ставки выше, а деятельность сложнее, выполнение нескольких дел одновременно может пагубно влиять на деятельность.

• Многозадачность прерывает рабочий процесс

  Вы наверняка слышали про состояние «потока». О нём часто говорят успешные люди, в том числе писатели, художники, музыканты. Это не какое-то особенное состояние. «Поток» — это состояние полной сосредоточенности на одном выполняемом действии. Многозадачность противоположна потоку, и в результате многозадачники менее продуктивны.

• Многозадачность вредит здоровью

  Переключение внимания приводит к депрессии и социальной тревожности. У тех, кто регулярно находится в режиме многозадачности наблюдается уменьшение серого вещества в головном мозге, особенно в областях, отвечающих за когнитивный контроль, мотивацию и эмоции. Такие люди чаще сталкиваются с проблемами психического здоровья, такими как депрессия.

  Кроме того, у тех, кто постоянно выполняет несколько задач одновременно, хуже рабочая и долговременная память, поэтому их способность удерживать информацию также снижается с течением времени. Поскольку для многих задач требуется надежная память, многозадачники могут оказаться в невыгодном положении по сравнению со своими более сосредоточенными коллегами.

• Многозадачность влияет на IQ

  Исследование, проведенное Лондонским университетом, показало, что у участников, которые во время выполнения когнитивных задач были заняты параллельными делами, показатель IQ снижался. У некоторых мужчин IQ упал на 15 пунктов, что оставило их на уровне среднего IQ 8-летнего ребенка.

Как быть эффективным без многозадачности

• 1. Одна задача в заданный период времени

  Вместо того, чтобы прыгать от задачи к задаче, посвятите часть времени одной из них. Ранжирование дел по приоритетности поможет выделить срочные задания, выполняемые в первую очередь. Например, сначала 20 минут на доработку квартального отчёта, а затем созвон с командой по новому проекту. Не одновременно, а по очереди.

• 2. Самоконтроль

  Соцсети отвлекают и вызывают зависимость. Поэтому спустя 5 минут работы рука автоматически тянется полистать новости VK или ответить на мем от друга в мессенджере. Если отвлекаться, то снова включится многозадачность, мозг потеряет важную информацию о выполняемой работе, ваша эффективность снизится. Но здесь поможет только дисциплина и контроль над своими действиями. Можно воспользоваться техникой Помодоро: 25 минут работы, 5 минут отдыха или скроллинга в телефоне. Соблюдать временные интервалы важно.

  

• 3. Подготовка

  Определить внешние раздражители и устранить их — то, что поможет реже переключать внимание и держать фокус на одном действии. Отвлекают уведомления на экране телефона — отключите их на рабочее время, пишут в рабочих чатах — временно поставьте их на беззвучный режим. Если вы работаете в открытом пространстве офиса и вас отвлекают созвоны и разговоры коллег — для вас придумали беруши.

• 4. Время на проверку почты

  Выделяем этот пункт отдельно, потому что проверка почты — распространенная задача, которая отвлекает внимание. Исследования показывают, что в среднем люди тратят около 23% рабочего времени на электронную почту. Если выделять время 1 час утром, в обед и перед уходом с работы, то уровень концентрации внимания возрастёт.

• 5. Делегирование

  Нужен одновременный прогресс в двух задачах без потери качества? Делегируйте одну из них. Многозадачность снижает эффективность работы и может закончиться негативным исходом в обоих задачах. Вот почему разумно отдавать их на аутсорсинг.