Как правильно читать отчёты Скорозвона, и что делать с полученной информацией
Сложно влиять на то, что не измерено. К счастью, в Скорозвоне процессы дозвона оцифрованы: вы можете изучить 13 разновидностей отчётов и повлиять на все показатели, которые в них есть, пользуясь рекомендациями менеджеров и подсказками из блога.
