Дорожная карта РОПа: прокладываем маршрут к закрытию сделки
Организации тратят огромные средства на обучение сотрудников общению с клиентами, но даже при высоких инвестициях операторы продолжают повторять одни и те же ошибки. Команда Скорозвона верит, что от того, насколько эти ошибки грамотно решаются руководителем, зависит результативность всего отдела. Собрали дорожную карту РОПа, которая поможет выявить ошибки менеджеров в разговорах с клиентами, на пути к закрытию сделки и быстро на них среагировать.
