Контакт-центру
-
Способы преодоления секретаря
В процессе холодного обзвона и телефонных продаж часто возникает сложность выйти на лицо, принимающее решение. Обычно такая ситуация складывается из-за множества предложений и спама, неудивительно, что секретари становятся разборчивее, а иногда и попросту отсекают любые предложения, даже не вникая в их суть. И первой задачей менеджера является поиск эффективных способов преодоления секретаря. Разумеется, идеального […]
15 июня 20127647 -
Преимущества и недостатки телефонных продаж
Эффективны ли холодные звонки в 2023 году? Какие преимущества и сложности ждут компании, решившие
запустить свой колл-центр? В статье подробно поговорим про телемаркетинг, его достоинства и риски для
компании.26 мая 20128896