Зачем использовать разные техники продаж
Сбыт начинается ещё до того, как появился продукт или услуга. Предпродажи помогают выявить спрос, нарисовать портрет целевой аудитории и понять, чем интересен продукт. Техники продаж b2b и b2c отличаются на разных этапах реализации товара. Сначала производитель продает товар крупнооптовым экспортёрам. Те, в свою очередь, реализуют продукцию мелким оптовикам. А от мелкооптовых компаний товар попадает в розницу, прежде чем его купит клиент. Получается, один товар продают несколько раз, и на каждом этапе менеджер должен понять, какая техника уместна. Для выбора эффективной тактики, он должен владеть всеми возможными инструментами влияния, и уметь их применять. Все техники базируются на общих правилах.