Как увеличить розничные продажи

Причины падения розничных продаж

От спада не застрахована ни одна компания. Увы, от этого нет панацеи. Но есть хорошая новость — выявив причину, вы сможете понять, как увеличить продажи розничного магазина. Рассмотрим, с какими проблемами сталкивается любая компания.

• Сезонность.

  Некоторые сферы сильно зависят от этого фактора и заранее готовятся к снижению продаж. Так, самый непростой месяц в России и СНГ — январь, а в европейских странах — июнь и июль. Розница в этом плане особо сильно чувствительна.

• Уход клиентов.

  Временная акция в конкурентной компании привлекает покупателей, и в итоге лояльные переходят в «‎другой лагерь»‎.

• Слабое соотношение товаров для оборота и заработка.

  Эти две категории держат компании на плаву, обеспечивают им устойчивый спрос. В зависимости от сегмента соотношение товаров для оборота и заработка разное: от 50% на 50% до перекоса в одну из сторон.

• Потеря востребованности.

  Прошла мода, появились товары интереснее и выгоднее — эти факторы способны легко уронить выручку.

• Экономический кризис.

  Традиционно потрясения бьют по продажам в любом сегменте, но особенно чувствительны дорогостоящие продукты.

• Непрофессионализм.

  Плохо подготовленный персонал влияет на решения покупателей и приводит к потери прибыли. К счастью, при грамотной работе РОПа этот фактор спада благополучно устраняется. Читайте, как провести аудит отдела продаж и забирайте чек-лист важных вопросов, который поможет выявить слабые места.

2 показателя, что розница работает эффективно

Основные показатели успеха — это рост доходов и проходимости в магазине. Чтобы отслеживать эти показатели, в магазинах устанавливается датчик, который считывает число посетителей. Чтобы в магазине была высокая посещаемость, владельцы оформляют яркую вывеску, проводят рекламные кампании. Большое значение играет местоположение магазина и уникальность торгового предложения. Если один из показателей низкий, начать стоить с него. Далее разберёмся, как можно увеличить продажи в розничной торговле через проходимость и увеличение среднего чека.

Как увеличить розничные продажи

Во время спада продаж важно набраться терпения, переждать неблагоприятный период и не наломать дров. Сосредоточьтесь на тех товарах и услугах, которые гарантируют выручку. Делайте ставку на те категории, которые точно сможете продать. Эксперименты и продукты с меньшей прибылью отложите до лучших времён. Сохраните позиционирование бренда и не стремитесь делать огромные скидки (и в целом сильно менять ценовую политику) — так вы растеряете старых клиентов и партнёров.

Как бы ни хотелось всё сохранить, в кризис бизнесу приходится меняться и решать, как повысить розничные продажи. Сократите количество партнёров и работайте только с кем выгодно. Обучайте персонал, очертите их круг обязанностей и прощайтесь с теми, у кого низкая мотивация. Каждый должен сосредоточиться на том, что действительно важно для компании.