Главная / Блог
Блог «Скорозвон»
434 статей
Интернет-журнал про инструменты, автоматизацию, технологии
и события в сфере продаж
Категории статей
Все теги
AI-тренер
CRM-система
IVR меню
Автоматизация продаж
Адаптация менеджеров
Актуализация базы
Анализ эффективности колл центра
База контактов
Бизнес
Брендинг
Вдохновляемся на продажи
Голосовой робот для звонков
Для HR
Для рекрутёров
Заспамленность номеров
ИИ для звонков
Исходящий обзвон
Клиентский сервис
Корпоративная культура
Маркетинг
Менеджеру по продажам
О программе Скорозвон
Обучение операторов
Отвечает юрист
отчеты
Предиктивный диалер
Приём входящих звонков
Психология продаж
Работа с возражениями
Речевая аналитика звонков
Руководителю отдела продаж
Скоринг баз
Скрипт разговора
Суфлирование
Телефония
Техники продаж
Технологии
управление командой
Холодный обзвон
8 причин, почему клиенты уходят
Привлечь нового клиента стоит в 5–7 раз дороже, чем удержать существующего. При этом большинство компаний узнают об оттоке постфактум, когда человек уже ушёл и не собирается снова обращаться за товаром или услугой. Потеря аудитории редко случается из-за одной ошибки: чаще это происходит, потому что клиент раздражён из-за систематических сбоев или ненадлежащего сервиса.
В этой статье разбираем причины потери клиентов и объясняем, как каждую из них устранить до того, как конверсия снизится.
17.06.2026
54
AI-HumanVoice от Скорозвона: голосовой робот с ИИ-мышлением и дикторским голосом — x1,4 к конверсии в лидгене
02.06.2026
946
Как написать деловое письмо, на которое ответят: структура, тема и работа с follow-up
28.05.2026
1097
МФО впервые передали коллекторам больше долгов, чем банки: что свежая статистика рынка значит для микрокредитного бизнеса
27.05.2026
1189
Текучесть кадров: как посчитать, понять причины и снизить её в колл-центре и отделе продаж
13.05.2026
1854
От звонка с жалобой до консультации у полки: как AI-тренер адаптируется под оффлайн-продажи и входящую линию
12.05.2026
1863
Скрипты продаж для отработки возражений: что говорить в ответ на «дорого», «нет времени» и «уже работаем с другими»
08.05.2026
2005
Юридические риски автоматических звонков в 2026 году: согласия по 152-ФЗ, разрешения на запись и отраслевые нюансы
08.05.2026
2221
Как оцифровать наставника: почему AI-тренер дешевле и эффективнее командировок РОПа по регионам
06.05.2026
1835
Распорядок рабочего дня менеджера по продажам: советы по составлению и пример с таймингом по часам
30.04.2026
2315
Может ли робот-тренажёр материться и бросать трубку? Как настроить AI-тренера под жёсткие реалии взыскания
28.04.2026
2255
Что измерять после внедрения автоматизации: метрики, которые покажут реальный результат
23.04.2026
2597
Популярные статьи блога
