Дайджесты

Система управления компанией — это набор процессов, политик и процедур, которые регулируют деятельность и принятие решений. Хорошо продуманная система управления может помочь компании достичь своих целей, оптимизировать деятельность и обеспечить соответствие юридическим и нормативным требованиям. В этой статье рассмотрим, как построить систему управления в компании, нужные для этого шаги, способы повысить эффективность и частые ошибки. […]

Заслужить доверие клиентов и увеличить продажи помогут подробные отзывы. Они на 57% повышают вероятность покупки. Но главное, формируют вашу репутацию и показывают, какими вас видят клиенты. Считайте страницу отзывов на корпоративном сайте зеркалом компании, которое покажет все её достоинства и изъяны. Посмотрев в него, вы точно будете знать, в каком направлении развивать свой бизнес. Но для начала настройте канал обратной связи с клиентами. Как получить больше отзывов и с ними работать — узнайте в статье.

Зачем компании слоган, когда уже есть название? Благодаря слоганам бренд быстро и незаметно становится частью нашего информационного пространства. Мы видим его каждый день в рекламе, напеваем в песне и обсуждаем с друзьями. Он быстро запоминается, повышает доверие к компании и мотивирует к покупкам. В статье разбираемся, как создаются не просто виральные слоганы, но и те, что отражают ценности компании и формируют её репутацию.

В мире бизнеса, права и творческих индустрий вы, возможно, сталкивались с термином «бриф» — что это значит? И почему он так важен? В этом материале мы рассмотрим его цель и значение, а также дадим несколько советов о том, как писать бриф и не запутаться. Содержание В этой статье: Для чего нужен бриф Чем бриф отличается от ТЗ […]

Хотите всегда без помех общаться с кем угодно? Такая возможность есть и называется виртуальным номером телефона. Что кроется за этими словами, как происходит связь по интернету и что сделать, чтобы заполучить её себе — разбираемся вместе.

Продать свою услугу непросто. А сделать это так, чтобы завоевать доверие клиентов, выделиться на фоне конкурентов и не потратить лишних денег — звучит как невыполнимая задача. В этой статье разбираемся в том, как продавать услуги, особенностях продаж по телефону и онлайн, а также в нюансах общения с клиентами.

Если у вас есть свой бизнес, вы наверняка задавались вопросом — как превратить потенциальные продажи в реальные? Один из рабочих способов — создать программу лояльности для клиентов. Разбираемся вместе, что это такое, как сделать программу лояльности, как её продвигать и оценить действенность.

У вашего товара появляется аналог в той же ценовой категории. Какие действия? Вряд ли вы обрадуетесь и приметесь налаживать контакт со свежеиспеченными конкурентами. Сегодня подробно и с примерами рассказываем, что такое товары-субституты и как повернуть их наличие на рынке в свою пользу.

Треугольник Карпмана — это модель взаимоотношений, где участники занимают одну из линий поведения: жертвы, преследователя или спасателя. Каждая роль неоднозначна — все участники стремятся решить психологические проблемы за счёт другого и так или иначе манипулируют. Как понять, что вам навязывают токсичную модель отношений и выбраться из неё — рассказываем в статье.