Что такое бриф и как его заполнять

Для чего нужен бриф

Что означает «бриф»? С английского brief переводится как «краткий».

По своей сути это краткий документ, в котором изложены основные цели, требования и ожидания от проекта или задачи. Он может принимать различные формы в зависимости от отрасли и контекста, но в целом он должен быть кратким (отсюда и название), чётким и хорошо организованным.

В рекламе и маркетинге креативный бриф — это документ, который обеспечивает чёткое направление и стратегию маркетинговой кампании или проекта.

Почему бриф важен? Он выполняет несколько ключевых функций, в том числе:

• Установление чётких ожиданий: определяя цели, требования и результаты проекта, брифинг помогает убедиться, что все участники проекта находятся на одной волне и имеют общее понимание того, что должно быть сделано.
• Экономия времени и ресурсов: хорошо составленный бриф может помочь оптимизировать проект, избегая непродуктивных обсуждений и сводя к минимуму недопонимание.
• Обеспечение качества и последовательности: бриф обеспечивает чёткий стандарт и направление проекта.

Чем бриф отличается от ТЗ

В таблице перечислили ключевые отличия, о которых важно помнить перед составлением того или иного документа.

В каких сферах используется бриф

В основном в тех, где клиенту предоставляются индивидуализированные предложения — это необходимо, чтобы внести ясность в ожидания и обязанности обеих сторон.

Однако, и здесь есть исключения — например, сфера косметологии, где детали можно обсудить быстро и на месте, или сфера медицинского обслуживания, где все вопросы задаёт компетентная сторона — врач.

Основные сферы, где бриф используется — это маркетинг, консалтинг и продвижение и создание сайтов.

Виды брифа

Их различают множество, но мы выделили пять самых распространённых.

• Медиа бриф

  Нужен для запуска рекламы — контекстной или таргетированной. Помогает узнать больше о продукте и ЦА.

• Креативный бриф

  Используется, когда создают концепцию фирменного дизайна и общего стиля продукта — например, в рекламных роликах или объявлениях. Помогает определить, какой месседж пытается донести до потенциальных клиентов компания.

• Экспертный бриф

  Подходит, если продукт новый, и стоит задача определить, как его подать и в какую нишу лучше поместить.

• Бриф-анкета

  Нужен, чтобы запросить точные детали о той или иной стороне будущего проекта.

• Коммуникационный бриф

  Используется при запуске рекламных кампаний — например, заказчик предоставляет данные о желаемой длительности и частоте показов ролика. Результат — можно определить, какую реакцию аудитории желает получить заказчик.

Краткая структура брифа

Как составить бриф? У каждого исполнителя в зависимости от задачи он будет свой. Собрали основные пункты, которые точно стоит включить.

• УТП или концепция

  Это ключевой пункт — именно от него во многом зависит успешность совместной работы. Нужно определить ведущую идею проекта, которую заказчик хочет транслировать массе покупателей. Здесь будут уместны такие вопросы: в каком ценовом сегменте находятся товары или услуги компании? Какие у неё идеалы? Кто её аудитория?

• Данные о компании

  Помимо общей информации о компании — например, чем она занимается и какие услуги предоставляет, стоит указать и другие важные данные. Полезной будет любая информация, которая может улучшить и облегчить реализацию проекта.

• Целевая аудитория

  Здесь стоит указать максимально подробные данные — пол, возраст, регион жительства или предпочитаемая интернет-площадка, предпочтения и увлечения, и так далее.

  Ключевой вопрос здесь — как и кому продаётся продукт или услуга?

• Задачи

  В этом пункте прописывается конкретный результат или цифра, например:

  • а) повышение охватов на 25%
  • б) привлечение 142 клиентов до наступления праздничного сезона
  • в) разработка готового сайта из 5 страниц, оформление в нежно-серых тонах

  Чем точнее будет описан желаемый результат, тем больше времени и денежных средств сэкономят обе стороны.

• Сроки и дедлайны

  В этом пункте пишется дата, месяц или год — в зависимости от договорённости сторон.

• Технические детали

  Этот пункт зависит от конкретного проекта. Если вы заказываете контент-план — укажите количество постов и соцсетей, куда контент будет дублироваться, время выхода постов. Если речь идет о сайте — то шрифт, размер, количество страниц.

• Оплата и контакты

  В конце указывается общий бюджет на проект. Также для удобства и быстрой коммуникации стоит оставить дополнительные контакты — так если у заказчика возникнут вопросы, он сможет оперативно все уточнить у исполнителя.

Как написать бриф, который будет работать и решать ваши запросы, виднее вам. Опирайтесь на предложенную структуру, но помните, что это индивидуальный процесс.

Для удобства прикладываем образец, котором прописано оформление и заполнение брифа.

Как заполнить бриф?

Если вы заполняете анкету, сделайте это максимально честно. Часто несоответствия возникают по части бюджета — не стесняйтесь называть свою цену. Если она не соответствует требованиям исполнителя, впоследствии вы можете вместе решить, где и что сократить без ущерба смыслу. Если же договориться не получилось, то всегда можно найти работника или организацию на ваш конкретный бюджет.

Также важно не торопиться и выделить на эту задачу достаточное количество времени — на некоторые вопросы могут понадобиться развёрнутые ответы, где-то нужно будет привести ссылки или статистические данные, особенно если вопрос технический.
Возможно, какие-то пункты покажутся непонятными — обязательно узнайте подробности, чтобы не пришлось переписывать бриф уже после заполнения.

Если вы думаете, что составитель не добавил в анкету какой-то важный пункт или вопрос, дайте об этом знать. Укажите в анкете важную информацию, которая может повлиять на рабочий процесс, или передайте её исполнителю другим способом.