Полезные статьи по теме 'речевая аналитика'

Русская пословица утверждает, что слово не воробей, вылетит — не поймаешь. Хорошо, что она морально устарела, ведь технология речевой аналитики помогает сказанные слова и отлавливать, и анализировать, и бизнесу при этом помогать.

Если вы руководите колл-центром или отделом продаж в компании, которая работает в высококонкурентной нише и/или планирует быстро масштабироваться — использование передовых технологии может стать решающим фактором успеха. Рассказываем, при чём здесь речевая аналитика.