Функции Скорозвона

Робот-секретарь Скорозвона

Удобный, адаптивный и простой в настройке IVR-автоответчик

Ответит на все входящие звонки
Сократит нагрузку на менеджеров
Соберет контакты для автообзвона

Не ошибается

Не устаёт

Не уходит на перерыв

Не берёт отпуск и больничный

Не нуждается в обучении

Не забывает скрипт

Всегда отвечает вежливо

Быстро переключает на нужный отдел или менеджера

Работает 24/7

Работает в выходные и праздники

Заменит секретаря на обработке звонков от клиентов

Ответит на все входящие звонки

Выявит запросы клиентов с помощью IVR-меню

Мгновенно и безошибочно переадресует звонки

Робот-секретарь полезен и удобен, когда:

У вашей компании несколько отделов или ключевых сотрудников, принимающих входящие звонки

У вас единый номер на несколько направлений деятельности, — например, на продажу оборудования, монтаж и наладку, сопровождение и техподдержку, консультации специалистов

Вы группа компаний с единым номером — тогда Робот-секретарь выяснит, куда звонит клиент и проведёт его дальше по подразделениям

Соберёт лиды по тёплой базе для прогрева или закрытия сделки

После проведённого вебинара, эфира в соцсетях или другой маркетинговой активности вам начнут звонить заинтересованные клиенты

Робот-секретарь расскажет про ваше предложение или компанию.
Предложит обратный звонок от оператора или менеджера.
Соберет базу тёплых лидов и передаст её вашим менеджерам для прогрева или закрытия сделки.

Клиенты могут звонить после посещения вашего сайта, удачной рекламы на ТВ и в соцсетях, скачивания прайс-листа. Секретарь обработает все звонки, быстро передаст их менеджерам, вызвав у звонящих доверие к компании.

Соберёт лиды по холодной базе для точечного обзвона

1
Шаг 1
Загрузите базу контактов. Для повышения дозваниваемости используйте телефонию Скорозвона с каруселью номеров.
2
Шаг 2
Настройте обзвон роботом Скорозвона. Часть клиентов не возьмёт трубку, но перезвонит вам.
3
Шаг 3
Подключите на входящую линию Робота-секретаря. Он расскажет о вашем предложении или вашей компании и квалифицирует лиды (1 — узнать детали, 2 — не интересно).

Сообщит любую информацию тем, кому она адресована

Расскажет вашим клиентам и партнёрам про время работы, адрес, товары и услуги вашей компании

Сообщит, в какие отделы и подразделения обращаться с конкретными вопросами

Пригласит на предстоящее мероприятие для клиентов или партнёров

Объяснит сотрудникам, как оформить отгул, отпуск, больничный, командировку

Многоуровневый Робот-секретарь адаптируется под ваши задачи

Если нужна точная маршрутизация, Робот Скорозвона проведёт клиента по пути из нескольких вопросов. Кроме того, вы сами выбираете сценарий и график работы, а настройка занимает 3 минуты

В рабочее время соединит с операторами, в нерабочее — предложит клиентам записать их в список на перезвон, а затем передаст контакты операторам и менеджерам
Будет обрабатывать звонки 24/7 — или только тогда, когда операторов нет на линии
Переадресует звонок на конкретного пользователя, выделенную группу, внешний номер, проиграет звуковой файл