Робот-секретарь
Робот-секретарь Скорозвона
Удобный, адаптивный и простой в настройке IVR-автоответчик
- Ответит на все входящие звонки
- Сократит нагрузку на менеджеров
- Соберет контакты для автообзвона
«Привет! Я робот-секретарь. Нажмите 1, если хотите узнать, что я умею. Нажмите 2, чтобы узнать, почему я вам подхожу. Нажмите 3, и я расскажу вам о Скорозвоне и всех его возможностях».
Заменит секретаря на обработке звонков от клиентов
- Ответит на все входящие звонки
- Выявит запросы клиентов с помощью IVR-меню
- Мгновенно и безошибочно переадресует звонки
Робот-секретарь полезен и удобен, когда:
-
У вашей компании несколько отделов или ключевых сотрудников, принимающих входящие звонки
-
У вас единый номер на несколько направлений деятельности, — например, на продажу оборудования, монтаж и наладку, сопровождение и техподдержку, консультации специалистов
-
Вы группа компаний с единым номером — тогда Робот-секретарь выяснит, куда звонит клиент и проведёт его дальше по подразделениям
Соберёт лиды по тёплой базе для прогрева или закрытия сделки
После проведённого вебинара, эфира в соцсетях или другой маркетинговой активности вам начнут звонить заинтересованные клиенты
Робот-секретарь расскажет про ваше предложение или компанию.
Предложит обратный звонок от оператора или менеджера.
Соберет базу тёплых лидов и передаст её вашим менеджерам для прогрева или закрытия сделки.
Клиенты могут звонить после посещения вашего сайта, удачной рекламы на ТВ и в соцсетях, скачивания прайс-листа. Секретарь обработает все звонки, быстро передаст их менеджерам, вызвав у звонящих доверие к компании.
Соберёт лиды по холодной базе для точечного обзвона
-
Загрузите базу контактов. Для повышения дозваниваемости используйте телефонию Скорозвона с каруселью номеров.
-
Настройте обзвон роботом Скорозвона. Часть клиентов не возьмёт трубку, но перезвонит вам
-
Подключите на входящую линию Робота-секретаря. Он расскажет о вашем предложении или вашей компании и квалифицирует лиды (1 — узнать детали, 2 — не интересно)
Сообщит любую информацию тем, кому она адресована
Многоуровневый Робот-секретарь адаптируется под ваши задачи
Если нужна точная маршрутизация, Робот Скорозвона проведёт клиента по пути из нескольких вопросов. Кроме того, вы сами выбираете сценарий и график работы, а настройка занимает 3 минуты
В рабочее время соединит с операторами, в нерабочее — предложит клиентам записать их в список на перезвон, а затем передаст контакты операторам и менеджерам
Будет обрабатывать звонки 24/7 — или только тогда, когда операторов нет на линии
Переадресует звонок на конкретного пользователя, выделенную группу, внешний номер, проиграет звуковой файл
