Модуль дозвона для телефонии | Управление исходящими вызовами
Модуль дозвона — управляйте номерами, контактностью и звонками в одном месте

Повышает контактность, снижает долю автоответчиков и сокращает рутину на администрирование номеров.

Модуль дозвона интерфейс
Яндекс Такси
ПАО «ПИК»
Auto.ru
Точка
Системы безпасности DELTA
Модуль-банк
Деньги сразу
Телесайз сервис
New Retail Forum
Bio
Элта
Айва
Auchan Retail
БайкалИнвестБанк
Zetta
One click money
Лидген Бюро

Модуль дозвона — это комплексная надстройка над вашей телефонией. В неё включены функции, которых нет в базовой инфраструктуре операторов: автозамена выгоревших номеров, объединение пулов номеров от разных провайдеров в омни-карусели, детекция умных автоответчиков.

Проблемы, с которыми сталкивается каждый пользователь телефонии

Отсутствие аналитики

Нет понимания, какие номера реально работают, а какие пора менять, как улучшить конверсию и показатели дозвона.

Проблемы с дозвоном и контактностью

До 50% звонков уходят в автоответчики или «тишину», операторы тратят время на бесполезные вызовы.

Рост расходов на телефонию

Бюджет на звонки увеличивается, а результативность не растёт.

Как мы адаптируемся под изменения рынка телефонии

Приоритет сервиса «Скорозвон» — поддерживать высокое качество дозвона и обеспечивать стабильную работу в новых условиях.

Новые инструменты, которые позволяют сохранять высокий процент дозвона.

Расширенная аналитика и контроль.

Прозрачная и законная схема подключения.

С 2025 года Скорозвон переходит на новую модель работы. Для подключения телефонии вам потребуется настроить собственную АТС.

Наше решение — «Модуль дозвона»

Сохраняйте высокий уровень дозвона, несмотря на технические и регуляторные ограничения

Оператор связи

Предоставляет базовую инфраструктуру для обзвона: каналы связи и телефонные номера.

Модуль дозвона

Это дополнительное комплексное решение для телефонии. В него включены инструменты и функции, которых нет в базовой инфраструктуре от оператора.

Вы сможете использовать канал связи более продуктивно, повышать контактность номеров, гибкость и эффективность обзвона.

Возможности

Что такое Модуль дозвона от Скорозвона

Контроль эффективности номеров, дозваниваемости, конверсии.

Автоматическая замена неэффективных и заспамленных номеров.

Корректная аналитика контактности даже на малых объёмах данных.

Гибкое управление номерами и поддержка крупных операторов.

Отчёты по контактности в реальном времени.

Интерфейс модуля дозвона

Функциональность

Базовый

(включён по умолчанию, 0.25 руб./минута)

  • Любая ваша АТС для звонков через Скорозвон.
  • Детекция автоответчиков по голосовым слепкам.
  • Управление входящими вызовами (номера оплачиваются отдельно).
  • Поминутное списание за исходящие вызовы.
Выбрать тариф
Популярный выбор

Расширенный

от 6 000 ₽ в месяц

Все функции, которые входят в пакет «Базовый», а также:

  • Возможность загрузки сторонних номеров в Скорозвон.
  • Бесплатное подключение загруженных номеров для приёма входящих.
  • Создание неограниченного количества каруселей.
  • Возможность распределять номера с разными этикетками на разные проекты.
  • Дашборд процента дозваниваемости — в разрезе номер/карусель.
  • Посекундное списание за исходящие вызовы.
  • Автозамена номеров по времени и уровню дозваниваемости*.
  • Дашборд для контроля и анализа процента дозваниваемости, автоответчиков*.
Выбрать тариф

Максимальный

от 7 000 ₽ в месяц

Все функции, который входят в пакет «Расширенный» и «Базовый», а также:

  • Омни-карусель для сторонних транков.
  • Детекция умных автоответчиков*.
Выбрать тариф

* — Функции «Автозамена номеров по уровню дозваниваемости», «Дашборд для контроля и анализа автоответчиков» и «Детекция умных автоответчиков» находятся в разработке и будут внедрены во втором квартале 2026 года. Они уже включены в тариф и автоматически станут доступны после запуска.

Создавайте неограниченное количество каруселей и омни-каруселей номеров

Карусель

— это группа номеров, с которыми можно работать как с единым логическим блоком: управлять обзвоном, отслеживать результативность, заменять номера.

  • Повышение процента дозвона за счёт гибкой ротации номеров.
  • Возможность управления разными потоками звонков.
  • При необходимости — разделение этикеток на проекты.
  • Контроль по каждой карусели: видно, какие номера выгорают и где требуется замена.

Омни-карусель

— распределение звонков между разными транками/операторами. Вы звоните абоненту с номера его оператора связи.

С Мегафона на Мегафон, с МТС на МТС, с Билайна на Билайн и т.д.

  • Помогает обойти технические ограничения или снижение показателей по конкретному оператору.
  • Увеличивает процент успешных соединений.
  • Позволяет использовать разные номера для разных направлений.

Оставьте ваш номер телефона и получите бесплатную консультацию.

Получить консультацию
1

Ответим на вопросы о функциональности

2

Поможем выбрать тариф

3

Откроем доступ к библиотеке шаблонов или настроим персональные

Загрузка сторонних номеров

Теперь вы можете загружать свои номера от любых операторов прямо в Скорозвон.

Эти номера становятся частью вашего кабинета, что позволяет:

  • работать с ними в едином интерфейсе;
  • исключать ручной контроль за их заспамленностью;
  • наглядно отслеживать и регулировать уровень дозвона до клиентов.
Загрузка своих номеров для обзвона

Распределение номеров с разными этикетками по разным проектам

Подключайте номера с разными этикетками и распределяйте их по проектам внутри Скорозвона. Один и тот же номер можно использовать только в одном направлении.

  • У каждого проекта — свой набор номеров с этикетками.
  • Снижается риск блокировок со стороны операторов.
  • Можно выстраивать отдельные сценарии для разных баз.
Распределение номеров в карусели

Контроль контактности

В личном кабинете вы можете отследить, как работает каждый номер и каждая карусель — процент дозвона, динамика контактности.

  • Вы сразу замечаете, если номер «выгорает»: блокируется, попадает в спам.
  • Вы можете вывести номер из оборота и заменить на новый.
  • Вы получаете наглядные отчёты и дашборды по результатам работы каждой карусели.
  • Особенно полезно при больших объёмах и работе с «тёплыми» базами.
Мониторинг контактности номеров

Автозамена номеров

Система в реальном времени оценивает эффективность номеров и автоматически производит замену, когда номер «выгорает».

  • Меняет заспамленные номера, автоматически обновляет их.
  • Защищает от блокировок и падения конверсии.
  • Настраивает обзвон по времени (по контактности — в разработке).
Автоматическая замена номеров для звонков

AI AMD

Скоро

(детекция умных автоответчиков)

Система, которая распознаёт умные автоответчики и не переводит такие звонки на оператора.

  • Экономит время операторов.
  • Передаёт меньше «ошибочных» контактов.
  • Увеличивает успешные соединения.
  • Оптимизирует расходы на телефонию, в том числе, когда оператор неэффективно расходует своё рабочее время.
Определитель автоответчиков

3 шага к стабильному и эффективному дозвону

1

Заявка и демо

Заполните форму — наш менеджер свяжется с вами, покажет систему изнутри и проконсультирует по переходу на новую модель работы.

2

Подключение АТС и номеров

Подключите собственную АТС по SIP-транку и загрузите в систему номера от любых операторов связи. Наши специалисты помогут с настройкой.

3

Настройка каруселей и запуск

Распределите номера по проектам, настройте правила автозамены и запустите прозвон базы с максимальным уровнем контактности.

Оставьте заявку

Читайте кейсы и полезные материалы в нашем блоге

ИИ-агенты, речевая аналитика и персонализация: дайджест исследований Naumen за 2025 год

Команда Скорозвона / 26 Дек 2025

ИИ-агенты, речевая аналитика и персонализация: дайджест исследований Naumen за 2025 год

Разбираем главные выводы и рассказываем, какие инструменты и технологии сегодня меняют подход к продажам и клиентскому сервису.

Больше, чем просто запись разговоров: речевая аналитика для контакт-центров

Команда Скорозвона / 28 Май 2025

Больше, чем просто запись разговоров: речевая аналитика для контакт-центров

Когда-то компании просто записывали разговоры с клиентами «на всякий случай». Сегодня речевая аналитика на базе ИИ — это стратегическое решение для роста бизнеса. Рассказываем, как работает речевая аналитика, какие задачи решает и как это оптимизирует бизнес-процессы.

Какие инсайты для вас раздобудет речевая аналитика

Команда Скорозвона / 26 Фев 2024

Какие инсайты для вас раздобудет речевая аналитика

Русская пословица утверждает, что слово не воробей, вылетит — не поймаешь. Хорошо, что она морально устарела, ведь технология речевой аналитики помогает сказанные слова и отлавливать, и анализировать, и бизнесу при этом помогать.

Интеграции

Подключите свои привычные инструменты

Автоматическая синхронизация данных с вашими CRM и безграничные возможности кастомизации через API.

Integration

Похожие решения

Используйте все возможности сервиса «Скорозвон» для максимальной эффективности ваших продаж.

AI-тренер

Онлайн-тренажёр на искусственном интеллекте имитирует разговоры с клиентами, помогая вашим сотрудникам уверенно общаться, успешно обрабатывать возражения и заключать сделки.

Карусель номеров

Автоматическая смена номеров при исходящем обзвоне для повышения контактности базы до 60%.

AI-речевая аналитика

Превращайте звонки в рабочие бизнес-инсайты: получайте персональные ИИ-рекомендации, оценивайте эффективность телефонных разговоров и улучшайте метрики на основе данных.

Голосовой робот для звонков

Интеллектуальный голосовой помощник для бизнеса: автоматизируйте массовые звонки и увеличивайте продажи без оператора.

FAQ

Раньше вы могли использовать номера Скорозвона, с 2025 года эта опция недоступна. Модуль дозвона — это гибридная модель: вы подключаете собственные номера и используете наши инструменты для повышения дозваниваемости.

Из-за ужесточения требований законодательства (маркировка, идентификация, фильтрация) предоставление номеров теперь не допускается. Мы сосредоточили наши технические возможности на повышении эффективности и стабильности обзвонов.

Подключите собственную АТС или транк напрямую к оператору связи, получите у него номера с необходимой маркировкой (этикеткой). После этого вы можете подключить Модуль дозвона и настроить интеграцию.

Наши специалисты предоставят вам подробную инструкцию и окажут поддержку в настройке SIP-транка между вашей АТС и нашей платформой.

Да, в тарифах «Расширенный» и «Максимальный» вы можете загружать сторонние номера, распределять их по разным проектам в зависимости от этикетки и создавать неограниченное количество каруселей.

Функции «Автозамена номеров» (по контактности), «Расширенный дашборд анализа» и «Детекция умных АО» находятся в разработке и будут внедрены в платформу во втором квартале 2026 года. Они включены в тариф и автоматически станут доступны после запуска.