Для каких задач подходит робот
Выявление заинтересованности в товаре или услуге, холодные продажи
Реактивация базы, автоинформирование об акциях и скидках
Маркетинговые и NPS-опросы, анкетирование
Приглашение на мероприятие и информирование о событиях
Доставка и подтверждение информации о заказе или бронировании
Как работает интеллектуальный голосовой помощник
К каждому решению команда Скорозвона подходит индивидуально и берёт настройку на себя.
Как проводим подключение:
Создаём сценарий и логику диалога
— под конкретную отрасль и задачу. В процессе учитываем отработку возражений и реакции робота на нештатные реплики и действия.
Интегрируем робота
с CRM-системой: передача номеров происходит через CRM, по API или Excel.
Настраиваем телефонию
— для лучшей дозваниваемости и контактности с базой.
Исключаем звонки
с автоответчиками и голосовыми помощниками с помощью трёхуровневой детекции.
После подключения:
Диалоговый робот классифицирует и обрабатывает ответы клиентов по ключевым словам с помощью речевых технологий.
Данные по результатам звонков автоматически попадают в CRM-систему.
Отчёт по звонкам формируется в личном кабинете автоматически.
Послушайте, как разговаривает наш робот с женским голосом
Обработка входящего лида: выявление потребности в стоматологических услугах и перевод на оператора.
Холодный звонок предпринимателю с предложением открытия расчётного счета в банке.
Персонализированное напоминание о задолженности с последующим диалогом.
В каких сферах используется бот с женским голосом
Оставьте ваш номер телефона и получите бесплатную консультацию
*Нажимая кнопку «Получить консультацию», вы даёте согласие на обработку персональных данных.
Почему именно женский голос
23%
Длительность разговора дольше, чем с мужским
35%
Пользователей предпочитают женский голос мужскому
15%
Конверсия диалогов успешнее
Подробнее читайте в нашем материале
«Мужской или женский голос для робота: что лучше работает для обзвона?»
Кейсы
Автообзвон роботом — сколько стоит в Скорозвоне
Тариф
4 коп/сек
Стоимость обзвона роботом.
Оплата списывается только за совершённые звонки
По умолчанию система делает 5 попыток дозвона.
Дополнительная функция к тарифу
40 коп/15сек
- Распознавание речи клиента при использовании автоинформатора
- При использовании диалогового робота плата не взимается
Дополнительная функция к тарифу
25 коп/мин
- При переводе звонка на внешний номер
- При переводе звонка на менеджера в Скорозвоне плата не взимается
Дополнительная функция к тарифу
2 коп/звонок
- Запись звонка любой длительности
Тариф
от 2 коп/сек
Стоимость телефонии от оператора
Заказать демо-версию
* Нажимая кнопку «Запросить демо», вы даёте согласие на обработку персональных данных.
Популярные вопросы
Голосовой помощник совершает 5 попыток дозвона по умолчанию. Количество попыток можно уменьшить или увеличить в настройках. Вы также можете повторно обработать недозвоны, загрузив их в новый проект для обзвона.
Да, робот понимает, когда диктуют именно ФИО, номер телефона, регион и город. Но это требует отчётливого произношения: из-за ошибок распознавания валидация не сработает.
Вы можете включить робота в холодные звонки. Голосовой ассистент будет передавать в проект обзвона заинтересованных клиентов, и операторы сфокусируются на диалогах с тёплыми лидами.
Робот может отправлять SMS (через SMSC.RU), но функция отправки email пока отсутствует.
Нет. Контакт можно добавить в другой проект или настроить автоматический перезвон через интеграцию с CRM.
Робот гибко настраивается под любые задачи. У нас есть опыт сборки роботов для банковской отрасли, банкротства физических лиц, сфер недвижимости, ритейла и страхования, а также продажи БАДов и оборудования от производителей.
Похожие решения
