март 2020
Читайте про обновления сервиса или смотрите видео на Youtube
Перевод вызова на группу
Перевод вызова на группу менеджеров доступен в один клик. Не тратьте время на поиск свободных сотрудников, переводите вызов сразу на группу, а система самостоятельно распределит вызов.
Это первый шаг в развитии функциональности групп. В дальнейшем группы появятся и в других разделах сервиса.
Добавление сотрудников в группы доступно в разделе «Команда».
