Любовь Чащина

Эксперт по автоматизации
отделов продаж и колл-центров

июль 2021


Адаптивная инструкция и обучающие туры

  • Инструкция по разделу, или адаптивная инструкция.

    Теперь все разделы сервиса связаны с разделами инструкции. Например, у вас возник вопрос по карточке контакта. Перейдите в инструкцию прямо из карточки и она откроется на разделе с карточкой контакта. Останется только выбрать нужный подраздел.

    Адаптивная инструкция поможет быстро находить ответы на вопросы, связанные с работой сервиса.

    Перевод с консультацией на добавочный номер

Обновление данных в Битрикс24

Теперь данные о лидах и сделках обновляются, если вы вносите какие-то изменения в Скорозвоне. Обновление данных происходит для полей, по которым настроено соответствие полей Скорозвон → Битрикс24. Актуализировать данные о клиенте стало проще с готовой интеграцей с Битрикс24.