Любовь Чащина

Эксперт по автоматизации
отделов продаж и колл-центров

январь 2024

Перевод на номер или SIP URI

Теперь перевод на номер или SIP URI доступен для любых звонков в сервисе — как исходящих так и входящих. Раньше настройка была доступна только для вызовов по проекту.

Настройте номера для перевода и переводите любые вызовы: входящие, исходящие, по проекту. Переводите на SIP, если важно передавать номер клиента заказчику.

Аудиозаписи в роботе

В обзвоне роботом теперь доступна запись аудиороликов. Сохраняйте записи, если требуется передавать отчеты по обзвону заказчику или важно оценить реакцию клиентов на ролик в роботе.

Хранение записей платное: 2 коп. за одну запись от 1 секунды. Подробная информация в инструкции.