От слов к успеху: как придумать идеальное название бренда и компании
28 минут на чтение
Современный мир требует выделяться в потоке информации, но для этого приходится искать более оригинальные и креативные названия для своего бизнеса. Но и к этому стоит подойти с умом, иначе клиент уйдёт к конкурентам.
Для российских компаний возможны изменения: в Госдуме рассматривается законопроект, регулирующий использование иностранных слов в коммерческих целях. Ожидается, что закон вступит в силу в 2025-м году.
В статье вы узнаете, какие подходы помогут создать удачное название, как проверить его эффективность, как плавно перейти от старого имени к новому и при этом сохранить лояльность клиентов.
В этой статье:
- Всё просто — если продажи показывают рост, то название удачное и выполняет свои задачи.
- Чтобы проанализировать, как часто название бренда появляется в поисковых системах, используйте сервисы для поиска информации о запросах пользователей. С этим помогут Яндекс Wordstat, планировщик ключевых слов Google, «Топвизор», Anrefs и другие программы. Ищите и англоязычную версию, если она присутствует у названия, тогда результат станет точнее.
- Название «уходит в народ». Вместо того, чтобы обозначать словом конкретный продукт бренда, люди отмечают целую категорию товаров вне зависимости от производителя. Получается, что этот товар или услуга становятся настолько уникальными, что получают широкую известность.
- На рынке появляются аналоги или бутлеги (бренды, которые минимально меняют название оригинала и мимикрируют под него). Более слабые компании делают вид, что они имеют отношение к более сильному. Таким образом они выдают себя за оригинал, запутывают покупателя и создают обманчивое впечатление, что также эффективны. Если конкуренты копируют название бренда, это признак, что он работает: другие оценили ценность идеи, поэтому пытаются повторить успех.
- Внешний облик и коммуникация бренда с потребителями устарели. Необходимо идти в ногу со временем и соответствовать современным трендам. Так получится привлечь и более молодую аудиторию.
- В компании обновилось что-то значительное. Например, появились новые услуги или категории товаров, изменились ключевые характеристики — позиционирование бренда или политика сервиса.
- Несколько небольших фирм сливаются в одну. Такие компании не могут существовать под старым брендом.
- Планируется выход на рынок другой страны. Если название бренда специфично в связи с лингвистическими особенностями, или название уже занято, требуется ребрендинг.
- Репутация бренда упала. Такое решение может частично исправить ситуацию, так как новое название и наполнение не имеют у пользователей негативные ассоциации.
- Политическая ситуация. Некоторые зарубежные компании, работавшие в России, оказались в положении, когда полный уход с рынка не входил в их планы, но продолжать деятельность в прежнем формате стало затруднительно из-за санкционных ограничений. Выходом стали частичная продажа бизнеса и ребрендинг: таким образом компании русифицировали свои названия или вовсе поменяли его. Например, Dove — «Дав», Rexona — «Рексона», McDonald’s — «Вкусно — и точка» и другие.
- отражает видение, ценности и политику бренда;
- подходит под сферу деятельности;
- отвечает ожиданиям и современным маркетинговым требованиям;
- учитывает мнение аудитории.
- Продукт. Классический вариант названия происходит из продукта, который продают в магазине — например, «Рыбный» или «Мясо».
- Фамилия. В нейминге брендов участвуют фамилии владельцев или персонажей: «Тинькофф», «Коржов», Watson и другие.
- Акронимы. Звучное и простое сокращение первых букв названия закрепится в памяти. Например: «ЦИАН», DNS, IKEA.
- Звуковая ассоциация. Например, сеть парикмахерских «Чио-Чио» напоминает звук ножниц «чик-чик», а название «ВоВа!» сети секонд-хендов отсылает на восторженные и удивленные восклицания.
- Перевод на другой язык. На российском рынке используют английский и французский.
- Рифма или фраза. Оригинальное название создают посредством сокращения известной фразы или рифмой. Например, «Дочки-сыночки» — магазин детских товаров.
- География. Для брендов используются и названия географических объектов, в том числе, чтобы указать на место производства.
- Оксюморон. Сочетание несочетаемого носит юмористический характер.
- Использование чисел. Числа служат дополнительным обозначением, указывают на разнообразие и широкий ассортимент. Например, антикафе «12 комнат» сразу уточняет, что в заведении много места.
- Отсылка. Если название отсылает к культуре какого-то народа, вымышленной вселенной или тренду, заведение или магазин станет привлекательнее для целевой аудитории. Пример названия кафе с фэнтезийной тематикой — «Белый волк», которое имеет отношение к серии книг Аджея Сапковского «Ведьмак».
- Namelix. Генератор предлагает несколько вариантов названий и простой дизайн. При создании учитываются ключевые слова.
- ChatInfo. Предлагает названия на русском и английском языках.
- PlayName. Учитывает ассоциации и полезность продукта для бизнеса.
- Renderforest. Платформа, которая генерирует названия, текст, видео и другие форматы контента.
- Airuco. Выбор из готовых разделов, требуется описание продукта.
- Brandmark. Предоставляет варианты логотипа на основе названия и ключевых слов. Выбранный результат можно редактировать в первые три дня.
Как название влияет на репутацию компании
Наименование организации — первое, что видят или слышат потенциальные клиенты. Они ещё не обращались за продуктом или услугой, не знакомы с сотрудниками и ничего не знают о компании из СМИ, но уже составляют мнение, исходя из деятельности и названия. Например, для строительной компании актуально использовать в имени что-то, связанное со спецификацией и нишей: фирма «БетонМастер», исходя из названия, занимается бетоном.
Репутация компании зависит от восприятия потребителей, а бренд для них — это единое целое. Если имя будет неподходящим, то часть откажется от товара или услуги, потому что оно вызывает негативные ассоциации.
Например, в России бренд детского питания Bledina от продовольственной компании Danone не прижился из-за неблагозвучного названия. Похожие казусы и недопонимания происходят и в других странах мира, поэтому лингвистическая оценка перед выходом на рынок имеет вес.
Поскольку название влияет на позиционирование бренда, а тот, в свою очередь, на репутацию и имидж, имена для фирм владельцы подбирают тщательно. Как понять, работает ли оно?
Продающее название: ключевые признаки эффективности
Рассмотрим ключевые признаки, которые свидетельствуют об эффективности бренда.
Если хотя бы один признак из перечисленных в вашем случае представлен, то название для бренда работает и привлекает потребителей.
Когда бизнесу нужен ребрендинг
Иногда обстоятельства вынуждают бренд изменить позиционирование. Так происходит по следующим причинам:
Ребрендинг проводят и потому, что интерес к товару или услуге угасает — необязательно потому, что предложение стало хуже. В таком случае компания преследует цель напомнить о себе и предлагает взглянуть на марку по-новому. И всё же изменения приводят к финансовым рискам. Часть аудитории не поддерживает фундаментальные изменения, но люди привыкнут к новому, если сервис и качество останутся на прежнем уровне.
Оценивайте результаты по бизнес-показателям спустя некоторое время.
Свяжитесь с нами и получите бесплатный доступ в сервис на неделю.
За полчаса я помогу
настроить «Скорозвон» под ваш колл-центр или отдел продаж.
Руководитель группы продаж
«Скорозвона»
Как не потерять клиента, если название компании меняется — на примерах реальных кейсов
Итак, вы взвесили риски, провели мониторинг, проанализировали поведение потребителей и всё-таки решили внести изменения: видение бренда поменялось, а вместе с ним требуется и переосмысление.
Рекомендуем не менять название, если это возможно, так как перемены ради перемен не целесообразны. Если такой возможности нет, постарайтесь сохранить часть от старого имени или трансформировать его — так получается частичный ребрендинг.
Так «Сбербанк России» со временем превратился в «Сбер». Клиенты проводят аналогию и понимают, что это та же компания — а значит, и качество, и сфера предоставляемых услуг остались прежними. В то же время, с помощью имени компания отразила, что идёт в ногу со временем, открыта к возможностям и работе с новыми сегментами целевой аудитории.
Если сохранить старое название или преобразовать его невозможно по тем или иным причинам, убедитесь, что оно:
Предупреждайте аудиторию об изменениях. Таким образом вы повысите не только осведомлённость и узнаваемость, но и лояльность постоянных покупателей.
Бывали случаи, когда компании, сменившие название, напротив, приобретали новых клиентов, потому что выходили на качественно новый уровень. Ребрендинг стал актуальным решением в связи с новыми обстоятельствами.
Например, транспортная компания «Горбунов», которая изначально работала в B2B-сегменте и обслуживала крупных клиентов в различных регионах России. По мере развития и расширения бизнеса руководство компании приняло решение о ребрендинге, в результате название сменилось на GLT — Global Logistic Transport.
Новое имя подчеркивало глобальные амбиции компании и её растущий масштаб, символизировало более серьёзный подход к бизнесу, хотя и не сохранило связи с прежним названием.
Предупредим: ребрендинг каждой организации обусловлен собственной мотивацией и носит частный характер. Причины, по которым название поменяли, уникальны.
Например, причиной для ребрендинга у авиакомпании «Сибирь» стала сомнительная репутация. Компания изменила всё, включая название и корпоративные цвета, но стала известной в России как S7.
Выбор зелёной и красной гаммы выделил нового игрока на рынке, а лаконичное название было связано с происхождением компании и географическим положением. S означает Siberia, 7 — международный код России. И всё же на продвижение потребовались деньги: это пример того, как комплекс маркетинговых мероприятий повысил узнаваемость нового бренда.
Общие правила и методы нейминга
Как придумать название бренда? Рассказываем, какими правилами и методами руководствоваться, чтобы создать запоминающееся название и не ошибиться с выбором.
Выразительно
Выразительное название вызывает у потенциального потребителя эмоциональный отклик и ассоциации, легко запоминается, отражает суть товара или услуги.
Немногословно
Чем легче прочесть и запомнить название, тем выше узнаваемость бренда. Устоявшаяся в речи фраза, фразеологизм или рифма — вариант, который легко запомнится и останется на слуху.
Благозвучно
Обратите внимание на благозвучность названия. Чтобы не вызвать отторжения у потребителя, оно не должно ассоциироваться с чем-то неприятным или сомнительным. Тон (стиль) названия зависит в том числе от того, кто будет основным потребителем или клиентом, кто будет заинтересован в продукте. Для сегмента B2B и широкой аудитории подойдёт нейтральное или подчёркнуто-вежливое название, для кафе или бара — дружелюбное или сленговое.
Методы
Рассмотрим лингвистические решения, с помощью которых придумывают названия для фирмы.
Проанализируйте целевую аудиторию и конкурентов. Таким образом вы определитесь с тоном названия и случайно не выберете уже существующее в городе или районе. Обратите внимание и на юридические тонкости: в Роспатенте существуют ограничения, зарегистрировать любое или уже занятое имя не получится.
Кстати, оригинальным находкам проще найти домен — для названия сайта используют название бренда. Тогда домен станет узнаваемым, и потребители быстрее запомнят, как он выглядит.
Нейросети, которые генерируют названия компании
Случается и такое: в голове ноль идей, а для нового продукта требуется что-то креативное. Теперь нейросети придумывают и названия — в том числе для компаний.
Разбираемся, какие AI-инструменты используются, чтобы назвать бренд.
Подытожим в таблице:
| Нейросеть | Название | Логотип | Регистрация | Стоимость |
| Namelix | Да | Нет | Не требуется | Бесплатно |
| ChatInfo | Да | Нет | Не требуется | Бесплатный тест |
| PlayName | Да | Да | Не требуется | Платная PRO-версия |
| RederForest | Да | Да | Не требуется | Платная PRO-версия |
| Airuco | Да | Нет | Требуется | Бесплатный тест |
| Brandmark | Нет | Да | Не требуется | Бесплатный тест |
Эти нейросети для создания названия компании сэкономят время, подскажут направление или вдохновят на варианты, которые ранее не рассматривались.
Надеемся, эта информация будет полезна в развитии бренда. Подписывайтесь на наш Телеграм-канал и получайте уведомления о новых материалах!
Подпишитесь на рассылку от команды Скорозвона
1 письмо раз в 2 недели со свежими материалами о бизнесе, продажах и клиентском сервисе.
