Предиктивный обзвон
Скорозвон сам прогнозирует момент освобождения оператора и делает опережающие вызовы: как только живой абонент поднимает трубку, он сразу соединяется с готовым сотрудником. Операторы не тратят время на гудки, недозвоны и автоответчики.