Руководитель направления AI Речевая аналитика Скорозвона Валерия Рохлина
Валерия Рохлина
Руководитель направления AI Речевая аналитика
Об авторе
Руководитель направления AI Речевая аналитика сервиса «Скорозвон».
Участвовала в проекте по созданию отраслевых моделей учёта в универсальной автоматизированной системе для департамента Москвы в качестве бизнес-аналитика. В проекте от Минпромторга выступила как эксперт по работе с бизнес-процессами в нотации bpmn.
В сфере продуктовой разработки развивала продукты для контакт центров — систему управления знаниями и автоматизированное рабочее место оператора. Провела более 5 проектов от pre-sale до внедрения, в том числе тех поддержка, консалтинг и обучение пользователей; разработала и внедрила методику управления знаниями для ряда Enterprise клиентов.
В качестве продуктового менеджера создала решение для интеллектуальной обработки информации и маршрутизации данных в необходимые системы (технологии RPA, IDP, BPM).
Как связаться:
email: vrokhlina@skorozvon.ru
