Команда «Скорозвона» примет участие в конференции iFin – 2020
19 февраля Дилара Музафарова — коммерческий директор «Скорозвона» выступит на конференции iFin – 2020, посвященной электронным финансовым услугам и технологиям.
IFin — это международный форум, состоящий из тематических секций и дискуссий с участием руководителей и экспертов – представителей банков и финансовых организаций, ИТ-компаний и государственных органов.
Тематика форума iFin-2020
- Электронные финансовые услуги для физических лиц;
- Электронные финансовые услуги для ИП, МСБ и корпораций;
- ИТ-базис современной финансовой организации. Инфраструктура, бизнес-процессы, цифровизация;
- Открытый банкинг и Open API;
- СБП: C2C и B2C-переводы, C2B-платежи и Эквайринг;
- Информационная и кибербезопасность финансовых организаций и их клиентов;
- От небанковских сервисов к маркетплейсам и финансовым экосистемам;
- Клиентский опыт, интерфейсы и психология потребителей финансовых услуг;
- Современные инструменты продвижения услуг, привлечения и удержания клиентов. Лояльность;
- Прорывные технологии настоящего и будущего: Big Data, AI, Роботизация, Биометрия, Блокчейн, IoT, AR/VR.
У команды «Скорозвона» есть экспертиза в большинстве перечисленных тем, поэтому мы рады поделиться своим опытом и стать одним из участников конференции.
В одной из секций форума Дилара Музафарова представит кейс «Входящие заявки. Как расти в 5 раз быстрее рынка»:
- Как не упустить ни одной входящей заявки и не отдать их конкурентам;
- Как оптимизировать работу отдела телемаркетинга, чтобы оператор проводил максимум времени в разговоре с клиентом;
- Что делать, если операторы не успевают дозвониться до каждого заемщика;
- Как начать расти кратно в 2020 году, настроив правильные бизнес процессы.
Помимо основного выступления, на стенде «Скорозвона» вы сможете познакомиться с с нашей командой вживую, протестировать демо-версию сервиса и принять участие в розыгрыше Яндекс.Станции.
До встречи на конференции!