Интеграция Скорозвона с amoCRM: массовый обзвон и автоматизация воронки без смены интерфейса
2 минуты на чтение
В интеграции с amoCRM появилась возможность использовать Модуль дозвона — инструмент управления телефонией, который позволяет совершать только эффективные звонки по клиентам вашей воронки.
Теперь, при интеграции виджета Сокрозвона в amoCRM, вы можете кратно повысить дозваниваемость до клиента.
Интеграция виджета поддерживает два сценария:
1. Ручные звонки. Менеджер звонит из карточки сделки или компании/клиента в amoCRM. Модуль дозвона определяет номер, с которого дозвон состоится с большей вероятностью.
2. Автоматизация звонков. Руководитель выбирает базу в воронке и отправляет ее на обзвон. В интерфейсе amoCRM менеджер получает звонок от клиента, который уже поднял трубку: разговаривает с ним, фиксирует комментарии по звонку, ставит задачи, потом переходит сразу к следующему разговору.
Отдельная функция — автоматическое перемещение сделок по воронке после звонка. Если до клиента не дозвонились необходимое количество раз, виджет Скорозвона сам передвинет клиента в этап «Закрытие». Это снижает нагрузку на руководителей, исключает потерю лидов и поддерживает актуальность номеров в воронке.
В Модуль дозвона включены функции, которых нет в базовой инфраструктуре телефонии:
- карусель номеров,
- автозамена номеров, если они попали в спам,
- сбор информации по контактности в режиме реального времени,
- управление номерами разных операторов (Мегафон, Билайн, МТС) в одном месте.
Модуль дозвона совместим с операторами «большой тройки» (Мегафон, Билайн, МТС) и не требует сложных настроек. Интеграция виджета так же не требует специальных технических знаний или привлечения отдельного интегратора/настройщика.
Пошаговая инструкция доступна в мануале. При возникновении вопросов обращайтесь в техподдержку по номеру 8 800 333 97 02.
