Технологические решения запускаются во всех отраслях, но не многие из них приносят пользу. Причина — в недостаточной подготовке людей, ответственных за разработку продукта: работа над проектом начинается задолго до найма подрядчиков и длится до его полного выпуска на рынок. Product owner берётся за эти задачи и следит за созданием проекта на всех этапах. О герое и его суперспособностях и пойдёт речь в нашем новом материале.
Product owner — специалист, который отвечает за разработку продукта в сфере IT и Digital (управление бэклогом в рамках подхода Scrum). Разберём, что делает product owner, и в чём заключаются его основные задачи.
Главная забота этого специалиста — обеспечить ясность целей продукта и его ценность на протяжении всего цикла разработки для заинтересованных сторон, включая сотрудников организации и пользователей.
Задачи product owner:
Объяснение ценности продукта;
Управление бэклогом;
Формулирование задач;
Расстановка приоритетов;
Обеспечение прозрачности.
Специалист выслушивает предложения разработчиков, даёт свою оценку и приоритизирует задачи в рамках поставленных сроков (скрипта).
Попробуйте Скорозвон бесплатно
Свяжитесь с нами и получите бесплатный доступ в сервис на неделю.
За полчаса я помогу настроить «Скорозвон» под ваш колл-центр или отдел продаж.
Product owner фокусируется на развитии проекта, его главная цель — управление продуктовым бэклогом. Менеджер проекта — это руководитель, который отвечает за стратегию.
С целью эффективного взаимодействия с командой менеджеры проектов используют правило 99/50/1. Метод помогает сфокусироваться на важных задачах и приоритизировать процессы.
Какие позиции может занимать PO
Для достижения своей конечной цели — максимизации ценности продукта — владелец продукта может занимать несколько позиций. К ним относятся:
визионер (человек, который доносит видение продукта, стратегию, бизнес-цели и задачи до всех заинтересованных сторон),
коллаборатор (ключевой участник команды, ориентированный на открытый обмен знаниями, помощь коллегам и объединение усилий для достижения общих целей),
представитель клиента,
лицо, принимающее решения (ЛПР),
экспериментатор,
лидер мнений.
Обратная сторона медали: с какими сложностями сталкивается product owner
Большое заблуждение считать Scrum product owner руководителем проекта, и что последнее слово всегда остаётся за ним. На самом деле, присоединившись к команде, он становится её частью.
Продукт оунер должен выступать лидером и создавать условия для полноценного сотрудничества. Но это не значит, что он один устанавливает правила игры, и все должны ему подчиняться. Специалисту на этой должности приходится искать баланс между требованиями к проекту заказчика, фактическими возможностями и положением дел и интересами других сторон; уметь общаться с представителями бизнеса, говорить «нет» и приводить рациональные аргументы.
Как стать Product Owner: что нужно знать и уметь
Владельцы продукта несут большую ответственность за результаты всего проекта. Им требуются глубокие знания в сфере разработки, маркетинга, монетизации и UX-дизайна, а также развитые управленческие навыки общения и умение взаимодействовать с разными людьми. Ниже вы найдёте ключевые профессиональные навыки и soft skills, которые стоит развивать на этой позиции.
Личные качества
В числе обязанностей product owner — постоянное общение с scrum-командами, менеджерами проекта и другими заинтересованными сторонами. Коммуникативные навыки и развитая письменная речь поможет в постановке целей команде, решении проблем на этапах разработки и передачи ценностей продукта.
Анализ проблем и быстрый поиск решений — это первостепенное, что входит в обязанности product owner. Они выявляют проблемы, собирают данные и анализируют их и принимают решения на основе логических выводов. Аналитическое мышление также помогает им в расстановке приоритетов и распределении задач.
Владелец продукта нередко становится главным ответственным за проект и возглавляет команду. В его задачах — помочь сотрудникам сосредоточиться на общих целях и эффективно взаимодействовать для достижения успеха.
Возникновение спорных ситуаций во время проекта — довольно частое явление, важно уметь управлять конфликтом, чтобы команда не сбивалась с графика. Поэтому продакт оунер часто выступают в качестве посредников для разрешения внутренних конфликтов.
Работать в условиях горящих дедлайнов, а также своевременно выявлять ошибки и быстро на них реагировать — обязательно входит в задачи product owner, поэтому навыки управления временем и стрессоустойчивость точно не будут лишними.
Подпишитесь на рассылку от команды Скорозвона
1 письмо раз в 2 недели со свежими материалами о бизнесе, продажах и клиентском сервисе.
В мире IT действительно трудно работать без такого специалиста как Scrum product owner, он становится важным связующим звеном для всех подразделений компании.
Узнала из публикации, что это за герой и в чём основные отличия product owner от product manager 👍
Долго не понимал, зачем вообще нужен po product owner. Но после прочтения статьи вопросы отпали, всё-таки в сфере It и Digital это нужный специалист.
В мире IT действительно трудно работать без такого специалиста как Scrum product owner, он становится важным связующим звеном для всех подразделений компании.