Этому проекту нужен герой! Product owner и его ‎суперсила

Суть работы product owner

Product owner — специалист, который отвечает за разработку продукта в сфере IT и Digital (управление бэклогом в рамках подхода Scrum). Разберём, что делает product owner, и в чём заключаются его основные задачи.

Главная забота этого специалиста — обеспечить ясность целей продукта и его ценность на протяжении всего цикла разработки для заинтересованных сторон, включая сотрудников организации и пользователей.

Задачи product owner:

• Объяснение ценности продукта;
• Управление бэклогом;
• Формулирование задач;
• Расстановка приоритетов;
• Обеспечение прозрачности.

Специалист выслушивает предложения разработчиков, даёт свою оценку и приоритизирует задачи в рамках поставленных сроков (скрипта).

В чём отличия product owner от product manager?

Product owner фокусируется на развитии проекта, его главная цель — управление продуктовым бэклогом. Менеджер проекта — это руководитель, который отвечает за стратегию.

С целью эффективного взаимодействия с командой менеджеры проектов используют правило 99/50/1. Метод помогает сфокусироваться на важных задачах и приоритизировать процессы.

Какие позиции может занимать PO

Для достижения своей конечной цели — максимизации ценности продукта — владелец продукта может занимать несколько позиций. К ним относятся:

• визионер (человек, который доносит видение продукта, стратегию, бизнес-цели и задачи до всех заинтересованных сторон),
• коллаборатор (ключевой участник команды, ориентированный на открытый обмен знаниями, помощь коллегам и объединение усилий для достижения общих целей),
• представитель клиента,
• лицо, принимающее решения (ЛПР),
• экспериментатор,
• лидер мнений.

Обратная сторона медали: с какими сложностями сталкивается product owner

Большое заблуждение считать Scrum product owner руководителем проекта, и что последнее слово всегда остаётся за ним. На самом деле, присоединившись к команде, он становится её частью.

Продукт оунер должен выступать лидером и создавать условия для полноценного сотрудничества. Но это не значит, что он один устанавливает правила игры, и все должны ему подчиняться. Специалисту на этой должности приходится искать баланс между требованиями к проекту заказчика, фактическими возможностями и положением дел и интересами других сторон; уметь общаться с представителями бизнеса, говорить «нет» и приводить рациональные аргументы.

Как стать Product Owner: что нужно знать и уметь

Владельцы продукта несут большую ответственность за результаты всего проекта. Им требуются глубокие знания в сфере разработки, маркетинга, монетизации и UX-дизайна, а также развитые управленческие навыки общения и умение взаимодействовать с разными людьми. Ниже вы найдёте ключевые профессиональные навыки и soft skills, которые стоит развивать на этой позиции.

Личные качества

В числе обязанностей product owner — постоянное общение с scrum-командами, менеджерами проекта и другими заинтересованными сторонами. Коммуникативные навыки и развитая письменная речь поможет в постановке целей команде, решении проблем на этапах разработки и передачи ценностей продукта.

Анализ проблем и быстрый поиск решений — это первостепенное, что входит в обязанности product owner. Они выявляют проблемы, собирают данные и анализируют их и принимают решения на основе логических выводов. Аналитическое мышление также помогает им в расстановке приоритетов и распределении задач.

Владелец продукта нередко становится главным ответственным за проект и возглавляет команду. В его задачах — помочь сотрудникам сосредоточиться на общих целях и эффективно взаимодействовать для достижения успеха.

Возникновение спорных ситуаций во время проекта — довольно частое явление, важно уметь управлять конфликтом, чтобы команда не сбивалась с графика. Поэтому продакт оунер часто выступают в качестве посредников для разрешения внутренних конфликтов.

Работать в условиях горящих дедлайнов, а также своевременно выявлять ошибки и быстро на них реагировать — обязательно входит в задачи product owner, поэтому навыки управления временем и стрессоустойчивость точно не будут лишними.