Узнайте, как автоматизировать процесс коммуникаций и увеличить объём взысканных платежей, на форуме об управлении задолженностью Collection PRO.
19 марта в 14:30 мск руководитель направления голосовых роботов Скорозвона Владислав Можаев выступит на сессии об инновациях в сфере цифрового взыскания. Он расскажет, как робот-коллектор помогает эффективнее использовать ресурсы агентов, масштабировать обзвон и соблюдать закон о коллекторской деятельности.
Регистрируйтесь, чтобы узнать о лучших практиках и инструментах рынка взыскания. Доступно как очное участие, так и подключение к онлайн-трансляции.
На выступлении разберём:
- Как масштабировать объём взыскиваемой задолженности на стадиях Soft collection и Pre-collection без перегрузки операторов и раздувания ФОТ.
- Как повысить интенсивность и контактность обзвона, гарантируя 100%-ное соблюдение 230-ФЗ.
- Как освободить команду от рутинных уведомлений, чтобы сфокусировать ресурсы на сложных кейсах и крупных чеках.
- Как добиться персонализации в каждом диалоге без ошибок и сложной разработки.
Collection PRO — один из ведущих российских форумов для профессионалов взыскания задолженности. Мепроприятие объединяет банки, МФО, коллекторские агентства, юридические компании, а также других игроков и экспертов сектора.
Еще мероприятия
Рассказали, как производители и дистрибьюторы БАД и лекарственных средств увеличили конверсию и ускорили онбординг сотрудников с помощью инструментов Скорозвона.
На примере отдела продаж Скорозвона рассказали, как речевая аналитика помогает поднимать показатели операторов.
Рассказали, как расширить воронку и повысить конверсию в собеседования, не масштабируя команду HR.