Идеальный руководитель — кто он? Тот, кто умеет быстро привести компанию к результату или тот, кто умеет
раскрывать потенциал каждого сотрудника и вести за собой команду? А может важнее навыки
администрирования и внедрения инноваций? Согласно концепции всемирно известного бизнес-консультанта
Ицхака Адизеса, в этом вопросе нет правильного ответа, а каждой компании стоит подчеркнуть нужное исходя
их своих текущих потребностей. Сегодня поговорим о коде PAEI, эффективных и «опасных» управленцах и
создании идеальной команды по методологии признанного эксперта, преподавателя Стэнфордского университета
и автора 29 книг.
Содержание
В этой статье:
Суть концепции
Для успешного управления и организации в компании должны быть выполнены четыре условия: производство
результатов, администрирование, предпринимательство и интеграция.
-
Производство результатов
— конкретная деятельность, например, выполнение проектов или производство продуктов. Соблюдая это
условие, компания держится на плаву и получает стабильную прибыль, но не может развиваться.
-
Администрирование
— управленческая и организационная работа, направленная на получение оптимального результата
(распределение ресурсов, соблюдение установленных регламентов).
-
Предпринимательство
— поиск путей развития компании через исследование рынка и допущение рисков. В отличие от предыдущих
условий, направленных на краткосрочный эффект, функция предпринимательства обеспечивает долгосрочную
результативность.
-
Интеграция
— координация сотрудников между отделами, обеспечивающая коллективную работу. Соблюдение этого
условия позволяет выйти компании на новый уровень долгосрочной эффективности.
Код PAEI, или код Адизеса, также используется для определения управленческого стиля и психотипа
руководителя. Так, исходя из теории Адизеса, любой руководитель должен иметь достаточно компетенций для реализации
каждой функции компании, и одновременно быть особенно блестящим в одной отдельной сфере, например, быть
прирождённым производителем, администратором, предпринимателем или интегратором.
Найти человека, который был бы силён в каждом направлении c кодом PAEI, невозможно. Поэтому в зависимости от
того, что важнее компании в данный момент, — производство (P), администрирование (A), предпринимательство
(E) или интеграция (I), она должна подбирать для себя руководителя соответствующего типа. Далее подробнее
поговорим о каждом.
Производитель (P)
-
Фокус: локальный
-
Скорость принятия решений: быстрая
-
Приоритет: ориентация на результат
-
Функции: выполнить план, достичь поставленных целей, повысить результативность в краткосрочной
перспективе
-
Стратегия коммуникации: формулирование чётких лаконичных задач, приоритизация и фокусирование.
Идеальный исполнитель, сосредоточенный на чётких целях и конечном результате. Его козырь — в знании
технологии и понимании, как получить необходимый эффект в кратчайшие сроки. Имеет глубокие знания о
продукте, трудится днями на пролёт над решением задачи, целеустремлён. Производитель способен повысить
эффективность отдела в краткосрочной перспективе, но не любит вносить инновации и проявлять инициативу.
Нанимая такого человека, вы можете быть уверены, что он не бросит задачу на полпути и доведёт её до конца.
Администратор (A)
-
Фокус: локальный, системный
-
Приоритет: ориентация на процесс
-
Скорость принятия решений: медленная
-
Функции: обеспечить высокое качество, безопасность и прозрачность процессов
-
Стратегия коммуникации: предоставление детальной и структурированной информации.
Для развития компании мало просто добиваться результата — важно повышать свою эффективность и позаботиться о
грамотном администрировании. Нет более подходящего человека для этих целей, чем администратор. Блестящий
систематизатор, стремящийся внести прозрачный план действий, контролировать расходы и планировать выгоду. Он
мыслит линейно, действует последовательно, фокусируется на точности и достоверности результатов. Очень
осмотрителен, старается во всём избегать рисков и все действия планирует с большим запасом времени и
ресурсов.
Предприниматель (E)
-
Фокус: глобальный
-
Тип принятия решений: без структуры
-
Приоритет: ориентация на результат
-
Функции: исследование, развитие, разработка и внедрение новаторских идей
-
Стратегия коммуникации: общение на уровне идей и концепций, без монотонного, назидательного и
нудного тона.
Чтобы идти впереди конкурентов и меняться вместе с рынком, компаниям всегда будут нужны талантливые
предприниматели. Творческие и инициативные они способны предвидеть будущие потребности потребителей и
предложить инновационные решения. Для воплощения своих идей предприниматель готов рисковать, полностью взяв
в свои руки весь процесс по разработке, инициированию и внедрению новых идей. Энергичен и общителен, иногда
прямолинеен, любит визуализировать свои идеи и концепции.
Интегратор (I)
-
Фокус: локальный
-
Приоритет: ориентация на процесс
-
Тип решений: без структуры
-
Функции: объединить команду, раскрыть потенциал, усиление взаимодействия
-
Стратегия коммуникации: установление личного контакта, общение в живую.
Интегратору легко наладить отношения с коллективом, собрать команду и вести её за собой. Он умеет создавать
условия для развития потенциала коллег, хорошо понимает своих подопечных, благодаря высокому уровню эмпатии.
Команда под его руководством выходит на новый уровень качества работы и несёт долгосрочный эффект для
компании.
Узнать свой тип управления можно с помощью
теста Адизеса. Но это не единственная типология управленческих
стилей, получившая широкое распространение. Так издание Harvard Business Review выделяет шесть стилей
управления: каждый метод имеет свои сильные и слабые стороны и расцветает в определённых условиях.
Познакомьтесь с типологией и узнайте, какой у вас стиль управления.
Кто нужен компании
Адизес считает, что компания может успешно осуществлять свою деятельность, если в менеджменте присутствует все
четыре типа руководителей. Менеджеры-производители, интеграторы, предприниматели и администраторы должны
уравновешивать и закрывать пробелы друг друга. Кроме того, каждый должен занимать соответствующую должность,
например, нет смысла требовать от администратора высоких продаж и новаторских решений. Также Адизес рекомендует
избегать неудачные психотипы руководителей — управленцев со слабым или отсутствующими навыками в трёх-четырёх
функциях. Так для компании опасны:
-
Одинокий рейнджер (POOO)
— управленец, слишком сосредоточенный на результат без навыков в администрировании,
предпринимательстве и интеграции.
-
Бюрократ (OAOO)
— администратор, фокусирующийся на разработке инструкций и регламентов.
-
Поджигатель (ООЕО)
— новатор, которого мало волнует текущее положение вещей в компании и не задумывается о том, как его
идеи претворять в жизнь.
-
Суперпоследователь (ОООI)
— менеджер, который тратит всё время на общение с подчинёнными и не может занять чёткой позиции
из-за своей мягкости.
-
Мёртвый пень (ОООО)
— руководитель без достаточной базы и сформированных навыков, цель которого — личное выживание в
компании.
Формирование сильной команды по концепции Адизеса сложный процесс. Каждый сотрудник должен быть на своём месте и быть сильным управленцем сразу в нескольких ролях. Но по мнению бизнесмена именно такой подход приведёт компанию к процветанию.
Подпишитесь на рассылку от команды Скорозвона
1 письмо раз в 2 недели со свежими материалами о бизнесе, продажах и клиентском сервисе.