Новые публикации
15.06.2026
Экономика автоматизации: как посчитать ROI голосового робота в B2B-сегменте
Многие компании хотят внедрить голосового робота для автоматизации продаж в B2B, но откладывают решение: до старта сложно оценить финансовый эффект от внедрения. В статье подготовили пошаговый гайд, который поможет рассчитать эффективность робота и увидеть реальную рентабельность автоматического обзвона.
15.06.2026
2644
Как связаны слова и деньги: неочевидные инсайты из речевой аналитики, которые повышают конверсию
26.03.2026
2634
Как ИИ-симуляции помогают менеджерам по продажам побороть страх холодных звонков и поднять конверсию
25.03.2026
2962
Отвечаем на вопросы о новом инструменте для оценки вероятности дозвона — скоринге баз
25.03.2026
2970
«Роботы бесят»: настраиваем голосового ассистента так, чтобы клиент не бросал трубку
20.03.2026
3410
От уровня сервиса до конверсии: топ-3 метрики, которые вы можете улучшить с помощью отчётов в Скорозвоне
03.03.2026
3861
Как создать, обучить и замотивировать эффективную команду продаж: 5 правил от Prodex
24.02.2026
3676
Чего не хватает молодёжи в контакт-центрах и как удерживать опытных операторов: 5 инсайтов из исследования «Апекс Берг»
16.02.2026
4193
