Новые публикации
Использование удаленных операторов в колл-центре — бред?
Западные исследования показывают, что в США, Великобритании, Германии офисные сотрудники до 50% работы выполняют из дома, в развивающихся странах этот показатель ниже – в районе 10-20%. Причем в обоих случаях количество выполняемой из дому работы растет, виной тому пробки и постоянное увеличение количества инструментов, позволяющих работать удаленно. Применительно к колл-центрам статистика примерно та же: в […]
0
