Суфлирование | и другие полезные статьи от Скорозвона
Главная / Блог / Суфлирование

Суфлирование

Все статьи с тегом «Суфлирование»

Категории статей

Все теги AI-тренер CRM-система IVR меню Автоматизация продаж Адаптация менеджеров Актуализация базы Анализ эффективности колл центра База контактов Бизнес Брендинг Вдохновляемся на продажи воронка продаж Голосовой робот для звонков Для HR Для рекрутёров Заспамленность номеров ИИ для звонков Исходящий обзвон Клиентский сервис Колл-центр контроль отдела продаж Корпоративная культура Маркетинг Менеджеру по продажам микроменеджмент мотивация мотивация менеджеров Мотивация сотрудников МФО недвижимость О программе Скорозвон Обучение операторов Отвечает юрист отчеты Предиктивный диалер Приём входящих звонков Психология продаж Работа с возражениями Речевая аналитика звонков РОП Руководителю отдела продаж Скоринг баз Скрипт разговора Телефония Техники продаж Технологии управление командой управление отделом продаж Холодный обзвон Чек-лист этапы сделки
Как это было и почему работает до сих пор: история суфлирования от театра до технологии в колл-центрах

Суфлирование берёт свои корни из древних театров, где суфлеры помогали актерам не забывать свои реплики. За века своего существования оно не утратило своей актуальности, а наоборот, адаптировалось и нашло применение в самых разных сферах, от публичных выступлений до современных технологий в колл-центрах. В этой статье мы проследим эволюцию суфлирования, рассмотрим, как оно зародилось в театре, каким образом проникло в мир публичных выступлений, как было адаптировано для использования через смартфонные приложения и, наконец, как стало неотъемлемой частью автоматизированных систем в колл-центрах.

22 июля 2024
858
Фильмы, в которых главные герои суфлируют (и чему там можно научиться)

«Жизнь — как пьеса: не то важно, длинна ли она, а то, хорошо ли сыграна», — так утверждал Сенека. Чтобы хорошо сыграть очередной «акт», всем нам иногда нужен суфлёр. Эта мудрость нашла отражение и в кинематографе. Расскажем о фильмах, в которых главные герои суфлируют или получают помощь суфлёров. Заодно попробуем из каждого извлечь совершенно-несерьёзную мораль. […]

03 ноября 2023
566
Как суфлирование помогает сократить адаптацию менеджеров и быстрее выйти на окупаемость

С суфлированием многие знакомы со школьной скамьи: пока один мучительно пытается вспомнить строку из «Я помню чудное мгновенье…», неравнодушный другой беззвучно нашёптывает подсказку и помогает избежать неприятной тройки.

Теперь эта технология, в более современном и удобном варианте, помогает продавать и консультировать. А ещё — сокращает адаптацию менеджеров-новичков и помогает бизнесу быстрее выйти на окупаемость. Рассказываем как.

04 июля 2023
603
Жертва, спасатель, преследователь: как работает треугольник Карпмана в продажах и в жизни

Треугольник Карпмана — это модель взаимоотношений, где участники занимают одну из линий поведения: жертвы, преследователя или спасателя. Каждая роль неоднозначна — все участники стремятся решить психологические проблемы за счёт другого и так или иначе манипулируют. Как понять, что вам навязывают токсичную модель отношений и выбраться из неё — рассказываем в статье.

15 февраля 2023
2262

Программа для холодных звонков «Скорозвон»

Помогаем увеличить продажи в 2-3 раза за счет увеличения количества результативных звонков.

Нажимая на кнопку «Попробовать бесплатно» вы даете согласие на обработку персональных данных.