Вдохновляемся на продажи

История продаж — это не просто череда коммерческих сделок. Это эволюция способности понимать потребности других, создавать ценность там, где её раньше не видели, и влиять на решения, способные менять судьбу людей, компаний и целых отраслей. В статье рассказываем о 10 лучших продавцах, которые изменили сферу продаж.

Бизнес, колл-центр, обслуживание клиентов — что мы всë о серьëзном. В мире колл-центров происходят не только продажи, достижения KPI и проверки качества звонков. Это целая мини Вселенная, в которой случаются по-настоящему удивительные и, порой, уму непостижимые вещи. Делимся фактами о колл-центрах, которые не нужны для работы, но могут помочь в неожиданной викторине.

Теорема, которую ежедневно доказывают клиенты Скорозвона: обзвон по базе контактов (подчеркнём, давших согласие!) всё ещё работает. Вот только для многих операторов и менеджеров по продажам это почти физическая боль. Предлагаем разрядить обстановку и посмеяться над мемами настолько точными, что и зарыдать недолго.

Продажи — серьёзный, сложный процесс от начала и до конца, особенно если речь о телефонных и холодных продажах. Шутка ли, убедить совершенно незнакомого человека, не видя его мимику, позу и жесты, что-то у вас купить или заказать! И всё-таки юмор может быть полезен в телемаркетинге. Разбираемся, как именно, и приводим примеры.

Расскажем о ситуациях, когда предсказаниям (для убедительности и звучности переименованным в прогнозы) можно верить — и принимать с опорой на них решения, в том числе касающиеся бизнеса.

Рынок гаджетов для здоровья и спорта растёт с каждым годом, и к 2025 году может увеличиться вдвое. Значит, опций для контроля за своим самочувствием становится всё больше, а также полезных подарков для родственников и друзей. Попробовали разобраться в новых устройствах, появивишихся на маркетплейсах отнсительно недавно и (или) уже заслуживших доверие пользователей.

Одни современные фильмы об искусственном интеллекте и роботах передают суровое предупреждение об опасности разумных машин, авторы других заставляют нас почувствовать себя более живыми и поговорить о вечном человеческом. Третьи создают новые вселенные и предвосхищают, какое будущее ждёт всех нас. В любом случае каждый фильм — это попытка переосмыслить пользу и риски революционных технологий. Собрали восемь разноплановых фильмов про героев с искусственным интеллектом от комедий и мелодрам до философской драмы и ужасов.

«Жизнь — как пьеса: не то важно, длинна ли она, а то, хорошо ли сыграна», — так утверждал Сенека. Чтобы хорошо сыграть очередной «акт», всем нам иногда нужен суфлёр. Эта мудрость нашла отражение и в кинематографе. Расскажем о фильмах, в которых главные герои суфлируют или получают помощь суфлёров. Заодно попробуем из каждого извлечь совершенно-несерьёзную мораль. […]

Прогнозирование — метод, который использует исторические данные для анализа и определения будущих тенденций. В быту мы прогнозируем всякий раз, когда решаем, что надеть утром; во сколько выйти из дома, чтобы успеть на работу; нужно ли купить молоко сегодня или можно завтра; стоит ли ехать домой через центр; какое место для свидания предложить второй половине.

Расскажем об отраслях и сферах, в которых прогнозы стали обязательной частью успешного результата. (Подчеркнём: обязательной, но не единственной, ведь успех опирается на множество факторов и усилий.)