- Главная
- Помощь
- Мануал
- Карточка контакта
- История активностей
История активностей
- Видео о сервисе
- Требования для работы в сервисе
- Начало работы
- Общие настройки
- Карточка контакта
- Контакты
- Работа с командой
- Сценарии
- Работа с почтой
- Настройка норм (KPI)
- Отчеты
- Отчеты
- Отчет «Входящие вызовы»
- Отчет «Результаты всех вызовов»
- Отчет «Выгрузка контактов»
- Отчет «События»
- Отчет «Взаимодействие с клиентами»
- Отчет «Результаты анкетирования»
- Отчет «Входящие заявки»
- Отчет «Проекты и обзвон роботом»
- Отчет «Нормы (KPI)»
- Отчет «Количество вызовов»
- Отчет «Результаты последних вызовов»
- Отчет «Активность менеджеров по часам»
- Отчет «Занятость сотрудников»
- Проекты (диалер)
- Автообзвон роботом
- Интеграции
- Входящие вызовы
- Гостевой доступ
Раздел карточки контакта с информацией о входящих и исходящих вызовах, отправленных письмах и смс, заполненных анкетах, комментариях и смене ответственных сотрудников.
Быстрая фильтрация истории
Редактирование активности
Редактирование доступно администратору и ответственному менеджеру.
