Настройки безопасности
В разделе:
Настройки безопасности позволяют скрывать от сотрудников некоторые возможности сервиса или, наоборот, открывать к ним доступ. Частичные ограничения сотрудников помогут обезопасить хранящиеся данные.
В зависимости от роли различается набор настроек безопасности.
Возможности для роли «Менеджер»
Настройки безопасности позволяют управлять следующими возможностями для сотрудников с ролью «Менеджер»:
| Название возможности | По умолчанию | Поведение при включенной возможности | Поведение при выключенной возможности |
| Отображение истории | Вкл | Доступен просмотр истории активности в карточках контактов, закреплённых за сотрудником. | Недоступен просмотр истории активности в карточках контактов, закреплённых за сотрудником. |
| Прослушивание записей | Вкл | Доступно воспроизведение записей звонков контактов, закреплённых за сотрудником. | Недоступно воспроизведение записей звонков контактов. Скачивание записей недоступно независимо от состояния настройки «Скачивание записей». |
| Скачивание записей | Вкл | Доступно скачивание записей звонков контактов, закреплённых за сотрудником. | Недоступно скачивание записей звонков контактов. |
| Удаление контактов | Выкл | Сотрудник имеет возможность удалять контакты с аккаунта. | Сотрудник не может удалять контакты с аккаунта. |
| Скачивание отчетов в Excel | Вкл | Сотрудник имеет возможность выгружать отчёты, которые ему открыты. | Сотрудник может просматривать отчёты, которые ему открыты, но не может их выгрузить. |
| Редактирование ЧС | Выкл | Сотрудник имеет возможность полноценно управлять чёрным списком — добавлять в него номера, просматривать чёрный список и удалять из него номера, если это необходимо. | Сотрудник не может добавлять номера в чёрный список, данный раздел ему не доступен. |
Возможности для роли «Администратор»
Настройки безопасности позволяют управлять следующими возможностями для сотрудников с ролью «Администратор»:
| Название возможности | По умолчанию | Поведение при включенной возможности | Поведение при выключенной возможности |
| Настройка безопасности | Выкл | Сотрудник имеет возможность управлять настройками безопасности других сотрудников. По умолчанию управлять настройками безопасности может только создатель. | Сотрудник не может управлять настройками безопасности других сотрудников. |
| Отображение истории | Вкл | Доступен просмотр истории активности в карточках контактов. | Недоступен просмотр истории активности в карточках контактов. |
| Прослушивание записей | Вкл | Доступно воспроизведение записей звонков контактов. | Недоступно воспроизведение записей звонков контактов. Скачивание записей недоступно независимо от состояния настройки «Скачивание записей». |
| Скачивание записей | Вкл | Доступно скачивание записей звонков контактов. | Недоступно скачивание записей звонков контактов. |
| Удаление контактов | Вкл | Сотрудник имеет возможность удалять контакты с аккаунта. | Сотрудник не может удалять контакты с аккаунта. |
| Скачивание отчетов в Excel | Вкл | Сотрудник имеет возможность выгружать отчёты, которые ему открыты. | Сотрудник может просматривать отчёты, которые ему открыты, но не может их выгрузить. |
| Добавление пользователей сверх пакета | Вкл | Сотрудник имеет возможность добавлять сотрудников на аккаунт, даже если достигнут лимит пользователей в пакетном тарифе. | Сотрудник не может добавить сотрудников на аккаунт, если достигнут лимит пользователей в пакетном тарифе. |
| Гостевой доступ | Вкл | Сотрудник имеет возможность полноценно управлять разделом «Гостевой доступ» — просматривать его, добавлять новых клиентов, управлять списком заказчиков, изменять их настройки доступа. | Сотруднику недоступен раздел «Гостевой доступ». |
| Отключение номеров | Вкл | Сотрудник имеет возможность удалять номера с аккаунта в разделе «Телефония». | Сотрудник не может удалять номера с аккаунта в разделе «Телефония». |
| Запрет на покупку номеров | Выкл | Сотрудник не может покупать номера. | Сотрудник имеет возможность покупать номера. |
| Настройка разрешенных IP-адресов | Выкл | Сотрудник имеет возможность настраивать доступ с конкретных устройств по IP-адресу. | Сотрудник не может настраивать доступ с конкретных устройств по IP-адресу. |
Как настроить
После подключения настройки безопасности доступны в личном кабинете. Необходимо нажать на свое имя в правом верхнем углу и перейти в раздел «Команда».
Настройки безопасности устанавливаются для каждого сотрудника, поэтому для установки нужно перейти в редактирование карточки сотрудника.
Далее открыть «Дополнительные настройки» и перейти в пункт «Безопасность».
В пункте «Безопасность» выпадающий список с возможностями, которые можно добавить или ограничить сотруднику. Набор возможностей зависит от роли сотрудника. Подробнее смотрите выше.
Как подключить
- Чтобы подключить возможность «Настройки безопасности» нужно перейти в личный кабинет, раздел «Баланс».
- Перейти в «Тариф и возможности».
- Найти в разделе «Дополнительные возможности» карточку «Настройки безопасности» и подключить.
При подключении со счёта автоматически спишется абонентская плата — 8 000 руб. Списания будут ежемесячными. Дату следующего списания можно посмотреть там же в разделе «Дополнительные возможности» переключив на «Подключенные».
Как отключить
Отключение возможно в подключённых дополнительных возможностях.
Чтобы отключить «Настройки безопасности» нужно нажать на шестеренку.
В открывшемся окне нажать «Отключить».
Возможность будет отключена, когда закончится оплаченный период. После отключения все настройки безопасности будут недоступны, возможности сотрудников вернутся к базовым настройкам. Повторно подключить настройки безопасности можно таким же образом, через «Дополнительные возможности». Подробнее в разделе «Как подключить».
При повторном подключении все ранее выбранные настройки безопасности восстановятся.