Настройки безопасности
Гибкие настройки безопасности позволяют скрывать от сотрудников некоторые возможности сервиса. Полезно, если Вас беспокоит сохранность данных или необходимо установить частичные ограничения для сотрудников.
Как ограничить доступ
Перейдите в раздел «Команда» и откройте редактирование данных сотрудника. В «Дополнительных настройках» выберите пункт «Безопасность».
Галочка обозначает доступность функционала сотруднику. При снятии выделения, доступ сотруднику к указанной опции запрещен.
Например, снимите галочку с пункта «Скачивание записей», если нужно запретить выгружать из сервиса записи звонков.
Подробнее о возможностях:
- Отображение истории – отображение в карточке вкладки «История» со всеми активностями
- Прослушивание записей – воспроизведение и выгрузка записей звонков
- Скачивание записей – только скачивание, прослушивание остается доступным
- Удаление контактов – удаление любых контактов из проекта или с аккаунта
- Скачивание отчетов Excel – доступ к скачиванию отчетов в Excel. Ограничить просмотр отчетов можно в настройке «Отчеты».
Для сотрудников с ролью «Администратор»
- Добавление пользователей сверх пакета – добавление сотрудников, если достигнут лимит пользователей в пакетном тарифе
- Гостевой доступ – отображение раздела с гостевым доступом
- Отключение номеров – возможность отключения номера с аккаунта в разделе Телефония
Настройки безопасности по умолчанию доступны только создателю. Хотите, чтобы администратор тоже мог устанавливать ограничения менеджерам или другим администраторам? Поставьте галочку напротив «Настройка безопасности» чтобы открыть доступ к настройкам.
Доступ к отчетам и скрытие номеров
Для каждого сотрудника на аккаунте можно настроить доступ к отчетам. Запретите просмотр и скачивание отдельных отчетов, если это необходимо. Доступными для сотрудника останутся только отмеченные отчеты.
Скрытие номеров позволит обеспечить сохранность базы контактов. Установите чекбокс “Скрывать телефонные номера контактов” при редактировании данных сотрудника. Номера телефонов будут скрыты в карточках и отчетах.
