Настройка номера телефона
В разделе:
Рекомендации по настройке номера
Что важно учесть
Где настроить телефонию и номер
Рекомендации по настройке номера
Выберите один из вариантов телефонии:
- купить номера партнёров в Скорозвоне;
- подключить свою АТС и звонить с её номеров;
- подключить свою АТС и загрузить в Скорозвон свои номера, чтобы использовать инструменты Скорозвона для управления обзвоном.
Перед началом обзвона выберите подходящий вариант и проверьте настройки номера.
Что важно учесть
| Что сделать | Зачем это нужно |
| Используйте реальную базу клиентов, а не самостоятельно сгенерированную базу или базу, полученную «растяжкой» диапазона номеров. | Большое количество звонков на несуществующие номера может быть расценено операторами как спам и привести к блокировке номера. |
| Настройте приём входящих звонков или переадресацию на номер, с которого выполняется обзвон. | Клиент должен иметь возможность перезвонить и получить ответ. Если номер не принимает входящие звонки, оператор может заблокировать исходящие вызовы с него. Если вы не можете стабильно отвечать на входящие, дополнительно настройте IVR или автоответчик. |
| Не используйте для обзвона номера с кодами 8-800-х..х. | Это коды доступа к услуге бесплатных входящих звонков, а не номера публичной телефонной сети. Операторы могут заблокировать звонки с такого номера. |
| Для звонков на международные номера используйте городской номер. | Мобильные операторы ограничивают звонки на международные направления. |
Где настроить телефонию и номер
| Если вы хотите ... | Откройте раздел |
| купить или настроить номер партнёра Скорозвона | Номера партнёров |
| подключить свою АТС и звонить с её номеров | Своя телефония |
| загрузить свои номера в Скорозвон и использовать инструменты управления обзвоном | Свои номера |