Карусель номеров

Создание карусели номеров

Чтобы создать карусель номеров, перейдите в раздел настроек «Телефония» и на вкладке «Карусель номеров» нажмите на кнопку «Создать карусель».

При подключенной услуге собственной АТС и загруженных номерах в эту АТС сервис предложит создать для них карусель. Если кнопка «Номеров САТС» видна, но недоступна, пожалуйста, обратитесь к вашему менеджеру.

Заполнение общих данных

На форме создания необходимо заполнить блок с общими данными карусели:

• название карусели — оно будет отображаться в сервисе;
• входящий номер — на него будут поступать все входящие звонки на номера карусели. Для выбора доступны все номера, для которых подключен приём входящих звонков. Этот номер не обязан быть частью карусели;
• «Омни» — при необходимости можно активировать функцию «Омни». Подробнее о возможностях функции читайте в инструкции.

Добавление номеров в карусель

Для создания карусели необходимо добавить номера. На форме создания отображается таблица со всеми номерами на аккаунте. Выберите номера, которые будут добавлены в карусель, активировав соответствующие чекбоксы.

Удобные инструменты

• Счетчик номеров — расположен сверху справа над таблицей. Он отображает общее количество номеров на аккаунте. При выборе номеров через косую черту показывается количество выбранных номеров.
• Фильтр — активируйте чекбокс «Скрыть номера из других каруселей», чтобы оставить в таблице только номера, не используемые в других каруселях.

Фильтрация и сортировка

Весь список номеров можно фильтровать и сортировать:

• по дате подключения номера на аккаунт,
• по контактности,
• с помощью поиска по номеру телефона,
• по оператору,
• по названию собственной АТС.

Выбор номеров

• Точечный выбор — активируйте чекбокс каждого номера.
• Массовый выбор — активируйте общий чекбокс номеров, чтобы выбрать все номера на странице.

По умолчанию на странице отображается 10 номеров. Чтобы выбрать большее количество номеров, измените настройки отображения внизу таблицы.

После настройки общих данных и выбора номеров нажмите на кнопку «Сохранить» внизу страницы.

Важные моменты

1. Карусель может состоять из номеров:

• разных операторов связи,
• мобильных и городских.

2. Одну карусель можно использовать на нескольких проектах, в том числе в обзвоне роботом.

3. В рамках проекта, в котором используется карусель номеров, можно установить другой номер для приёма входящих звонков. Тогда входящие по проекту будут приходить на номер, указанный в проекте.

4. Входящие звонки на номера карусели (перезвоны) всегда идут только на входящий номер карусели или входящий номер проекта.

Редактирование карусели номеров

Редактировать карусель можно через иконку «Карандаш» в соответствующей строке.

Изменение общих данных

Чтобы отредактировать информацию в блоке «Общее», измените название, входящий номер или включите/выключите функцию «Омни». После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить».

Чтобы отменить изменения, нажмите кнопку «Х» или выйдите из формы редактирования карусели по стрелке «Назад».

Исключение номеров из карусели

Исключение номеров из карусели доступно по кнопке «Исключить номера».

В открывшейся таблице с номерами выберите номера для исключения, активировав чекбоксы.

Важно! В карусели не может быть меньше 2 номеров.

Если необходимо исключить все номера из карусели, сначала добавьте новые номера, а затем исключите старые.

После выбора номеров нажмите кнопку «Исключить» внизу формы. Боковая таблица закроется, а изменения сохранятся.

Добавление номеров в карусель

Добавление номеров в карусель доступно по кнопке «Добавить номера».

В открывшейся таблице с номерами выберите номера для добавления, активировав чекбоксы.

После выбора номеров нажмите кнопку «Добавить» внизу формы. Боковая таблица закроется, а изменения сохранятся.

Выход со страницы

При редактировании карусели выход на страницу со всеми каруселями доступен по стрелке «Назад».

Если изменения не были сохранены, то при нажатии на стрелку сбрасываются все изменения до сохраненных.

Удаление карусели номеров

Чтобы удалить карусель нажмите на корзину. После удаления карусели, номера сохранятся на аккаунте, но карусель удалится с проекта(-ов), и они перестанут звонить.

Сама услуга «Карусель номеров» останется подключённой на вашем аккаунте.

Отключение услуги «Карусель номеров»

Чтоб полностью отключить услугу «Карусель номеров», перейдите в раздел «Баланс» — «Тарифы и возможности» — вкладка «Подключенные». Найдите в списке подключенных возможностей «Карусель номеров» и нажмите на иконку шестеренки. Появится окно отключения услуги, в нем нажмите «Отключить».

Услуга продолжит работать до конца оплаченного периода, после этого отключится с аккаунта. После отключения услуги удалятся все настроенные карусели без возможности их восстановления при повторном подключении услуги.