Удаление и объединение дублей
В разделе:
Выберите контакты, которые хотите объединить или удалить. По умолчанию выбраны все контакты на всех страницах.
Удаление контактов и организаций
При удалении дублей остается только базовый контакт. Информация дублей удаляется вместе с контактом без возможности восстановления.
Чтобы удалить дубли, выделите нужные контакты и организации, нажмите кнопку «Удалить дубли» и подтвердите действие. После удаления появляется сообщение о количестве удаленных контактов.
Объединение контактов и организаций
При объединении информация из дублей переносится в базовый контакт.
Поля в карточке базового контакта остаются без изменения. Пустые поля заполняются значениям из дублей. Номера телефонов, e-mail, история и задачи переносятся в базовый контакт. Остальные поля удаляются вместе с дублями.
Чтобы объединить дубли, выделите контакты и организации, нажмите кнопку «Объединить» и подтвердите действие. После объединения появляется сообщение о количестве объединенных контактов.
Особенности
- После объединения или удаления контакт остается только у сотрудника, ответственного за базовый контакт.
- Восстановить удаленные контакты невозможно.