Возможности
Тарифы
Решения
По задачам
Исходящий обзвон
Обработка заявок
Горячая линия
Автообзвон роботом
Холодные звонки
По отраслям
Колл-центр для юристов
Колл-центр для онлайн-школ
Блог
База знаний
Справочник
Кейсы
Вебинары
Курсы
Авторы
Попробовать бесплатно
8 800 333 97 02
Звонок бесплатный
Войти
Возможности
Тарифы
Решения
По задачам
Исходящий обзвон
Обработка заявок
Горячая линия
Автообзвон роботом
Холодные звонки
По отраслям
Колл-центр для юристов
Колл-центр для онлайн-школ
Блог
База знаний
Справочник
Кейсы
Вебинары
Курсы
Авторы
Войти
8 800 333 97 02
Звонок бесплатный
Попробовать бесплатно
Главная
/
Мануал
/
Начало работы
/
Профиль
/
Изменение пароля
Изменение пароля
Требования для работы в сервисе
Начало работы
Верификация аккаунта
Настройка гарнитуры
Подключение и настройка гарнитуры
Возможные проблемы
Рекомендуемые гарнитуры
Блокировка звука от интернет-провайдера
Настройка телефонии
Настройка номера телефона
Карусель номеров
Подключение собственной АТС
Профиль
Настройка данных пользователя
Изменение пароля
Настройка данных счета
Баланс
Пополнение баланса
Информирование о снижении баланса
Отчет по балансу
Общие настройки
Добавление контакта в базу
Автоматическая загрузка базы
Логика загрузки контактов
Поиск по базе контактов
Звонок внутри сервиса
Звонок по номеру вне списка контактов
Звонок на добавочный номер
Перевод звонка
Перевод на SIP URI
Создание задач
Панель звонков (виджет)
Карточка контакта
Звонок из карточки
Отправка писем
Отправка SMS
Настраиваемые поля
Настройка полей и доступа
Загрузка данных
Выгрузка данных
Создание задач
История активностей
Теги
Добавление и удаление тега
Логика отображения/управления тегами для менеджера и администратора
Ответственный сотрудник
Закрытие карточки по таймеру
Контакты
Добавление контакта в базу
Поиск по базе контактов
Автоматическая загрузка базы
Логика загрузки контактов
Передача контактов
Добавление и удаление тега
Логика отображения/управления тегами для менеджера и администратора
Черный список
Скрытие телефонных номеров
Работа с дублями
Поиск дублей
Изменение базового контакта
Удаление и объединение дублей
Хешированные номера
Прозвон и фильтры
Работа с командой
Создание команды
Редактирование команды
Статусы пользователя
Блокировка пользователей
Звонок внутри сервиса
Суфлирование и прослушивание
Настройки безопасности
Сценарии
Создание сценария
Добавление шаблона письма в сценарий
Автоматическая подстановка информации о клиенте
Добавление шаблона письма в HTML
Добавление коммерческого предложения
Вставка картинки в текст письма
Создание анкеты для опроса
Работа с почтой
Настройка почты
Настройка отправки почты с Gmail.com, Yandex.ru и Mail.ru
Возможные ошибки подключения Gmail.com, Yandex.ru и Mail.ru
Настройка отправки почты с сервера организации
Ошибка: письмо распознается спамом
Настройка норм (KPI)
Нормы (KPI)
Отчеты
Отчеты
Отчет «Входящие вызовы»
Отчет «Результаты всех вызовов»
Отчет «Выгрузка контактов»
Отчет «События»
Отчет «Взаимодействие с клиентами»
Отчет «Результаты анкетирования»
Отчет «Входящие заявки»
Отчет «Проекты и обзвон роботом»
Отчет «Нормы (KPI)»
Отчет «Количество вызовов»
Отчет «Результаты последних вызовов»
Отчет «Активность менеджеров по часам»
Отчет «Занятость сотрудников»
Проекты (диалер)
Создание проекта
Работа по проекту и управление
Вопросы и ответы
Автообзвон роботом
Создание автообзвона роботом
Распознавание речи
Управление и отчетность
Вопросы и ответы
Интеграции
Заявки с E-mail
HyperScript
Битрикс24
Скорозвон → Битрикс24
Битрикс24 → Скорозвон
SMS
amoCRM
Скорозвон → amoCRM
amoCRM → Скорозвон
Виджет в amoCRM
Входящие вызовы
Входящий звонок
Общие настройки входящих вызовов
Настройка переадресации входящих вызовов
Мелодии и звуки
Голосовое меню
Гостевой доступ
Приглашение гостя
Редактирование гостевого аккаунта
Отключение гостевого аккаунта
Попробовать бесплатно
Вы можете изменить пароль для входа в сервис, нажав на «Сменить пароль» во вкладке «Профиль».
Регистрация в сервисе Скорозвон
+
Попробовать бесплатно
Мы отправим вам смс с кодом регистрации.
Нажимая на кнопку "Попробовать бесплатно", вы даете
согласие на обработку персональных данных