Битрикс24 → Скорозвон
Интеграция из Битрикс24 в Скорозвон осуществляется только на стороне Скорозона.
В Скорозвоне:
1. Зайдите на ваш аккаунт в Скорозвоне Настройки - Интеграции - Битрикс24
2. Выберите блок настройки Из Битрикс24 в сервис
3. Введите название настройки
4. Выберите что передавать в сервис (лиды или сделки) и из какого этапа воронки
5. Выберите источник передачи (для лида - источник лида и его статус, для компании и контакта - воронка и ее стадия)
6. Укажите место добавления:
- Сотрудник — выберите одного или группу сотрудников, между которыми будут распределяться лиды / сделки при передаче в Скорозвон.
- Проект — выберите из списка проект или проект обзвона роботом , в который будут добавлены лиды / сделки для автоматического прозвона.
7. Если хотите, чтобы при повторном перемещении сделки в настроенный этап, контакту совершался повторный звонок, установите галку в чекбоксе "Совершать звонок при повторном добавлении в проект"
8. Проставьте соответствия полей в Битрикс24 с полями с сервисе. Нужное поле можно найти с помощью поиска в выпадающем списке.
Особенности
- После сохранения настройки, проставленные соответствия полей будут доступны только для просмотра.
- Для проставления соответствий доступны только те поля, которые выбраны видимыми в настройке полей в сервисе.
Журнал обработки вебхуков
Отслеживайте уведомления о событиях, которые были произведены на стороне Битрикс24 и переданы в Скорозвон.
В таблице содержатся записи о передаче вебхуков по сущностям (лид/сделка), включая:
- статус обработки: “в очереди обработки”, “в обработке”, “обработан”, “ошибка обработки”;
- подробности ошибки или отмены обработки вебхука.
Если в результате обработки в сервисе создается новая сущность, то в таблице доступна ссылка на нее.
В списке хранятся все логи вебхуков за последние 2 дня.