Возможности
Тарифы
Решения
По задачам
Исходящий обзвон
Обработка заявок
Горячая линия
Автообзвон роботом
По отраслям
Колл-центр для юристов
Колл-центр для онлайн школ
Академия Скорозвона
База знаний
Блог
Авторы
Кейсы
Вебинары
Курсы
Попробовать бесплатно
8 800 333 97 02
Звонок бесплатный
Войти
Возможности
Тарифы
Решения
По задачам
Исходящий обзвон
Обработка заявок
Горячая линия
Автообзвон роботом
По отраслям
Колл-центр для юристов
Колл-центр для онлайн школ
Академия Cкорозвона
База знаний
Блог
Авторы
Кейсы
Вебинары
Курсы
Войти
8 800 333 97 02
Звонок бесплатный
Попробовать бесплатно
Главная
/
Настройка норм (KPI)
Настройка норм (KPI)
Требования для работы в сервисе
Начало работы
Верификация аккаунта
Баланс
Отчет по балансу
Информирование о снижении баланса
Пополнение баланса
Профиль
Настройка данных счета
Изменение пароля
Настройка данных пользователя
Настройка телефонии
Подключение собственной АТС
Настройка номера телефона
Настройка гарнитуры
Настройка гарнитуры и возможные проблемы
Рекомендуемые гарнитуры
Настройка гарнитуры на компьютере
Общие настройки
Звонок внутри сервиса
Поиск по базе контактов
Логика загрузки контактов
Автоматическая загрузка базы
Добавление контакта в базу
Звонок на добавочный номер
Панель звонков (виджет)
Создание задач
Перевод звонка
Звонок по номеру вне списка контактов
Карточка контакта
Закрытие карточки по таймеру
Отправка SMS
Теги
Логика отображения/управления тегами для менеджера и администратора
Добавление и удаление тега
Создание задач
Настраиваемые поля
Выгрузка данных
Загрузка данных
Настройка полей и доступа
Отправка писем
Звонок из карточки
История активностей
Ответственный сотрудник
Контакты
Черный список
Скрытие телефонных номеров
Поиск по базе контактов
Работа с дублями
Удаление и объединение дублей
Изменение базового контакта
Поиск дублей
Прозвон и фильтры
Логика отображения/управления тегами для менеджера и администратора
Добавление и удаление тега
Передача контактов
Добавление контакта в базу
Логика загрузки контактов
Автоматическая загрузка базы
Работа с командой
Создание команды
Редактирование команды
Настройки безопасности
Статусы пользователя
Блокировка пользователей
Звонок внутри сервиса
Суфлирование и прослушивание
Сценарии
Добавление шаблона письма в HTML
Создание анкеты для опроса
Вставка картинки в текст письма
Добавление коммерческого предложения
Автоматическая подстановка информации о клиенте
Добавление шаблона письма в сценарий
Создание сценария
Работа с почтой
Ошибка: письмо распознается спамом
Возможные ошибки подключения Gmail.com, Yandex.ru и Mail.ru
Настройка отправки почты с сервера организации
Настройка отправки почты с Gmail.com, Yandex.ru и Mail.ru
Настройка почты
Настройка норм (KPI)
Нормы (KPI)
Отчеты
Отчет «Взаимодействие с клиентами»
Отчет «Выгрузка контактов»
Отчет «Количество вызовов»
Отчеты
Отчет «Проекты и обзвон роботом»
Отчет «Входящие заявки»
Отчет «Нормы (KPI)»
Отчет «Занятость сотрудников»
Отчет «Входящие вызовы»
Отчет «Результаты анкетирования»
Отчет «События»
Отчет «Результаты всех вызовов»
Отчет «Активность менеджеров по часам»
Отчет «Результаты последних вызовов»
Проекты (диалер)
Вопросы и ответы
Работа по проекту и управление
Создание проекта
Автообзвон роботом
Вопросы и ответы
Управление и отчетность
Распознавание речи
Создание автообзвона роботом
Интеграции
amoCRM
Скорозвон → amoCRM
amoCRM → Скорозвон
SMS
Битрикс24
Битрикс24 → Скорозвон
Скорозвон → Битрикс24
HyperScript
Заявки с E-mail
Входящие вызовы
Голосовое меню
Мелодии и звуки
Настройка переадресации входящих вызовов
Общие настройки входящих вызовов
Входящий звонок
Гостевой доступ
Отключение гостевого аккаунта
Редактирование гостевого аккаунта
Приглашение гостя
Попробовать бесплатно
Регистрация в сервисе Скорозвон
+
Попробовать бесплатно
Мы отправим вам смс с кодом регистрации.
Нажимая на кнопку "Попробовать бесплатно", вы даете
согласие на обработку персональных данных
