Настройка номера телефона
Чтобы обеспечить качество дозвона рекомендуем:
- Подключить телефонию Скорозвона.
- Подключить SIP-аккаунт вашей АТС или оператора связи.
| Что важно учесть | Причина |
|---|---|
| Обзвон по самостоятельно сгенерированной базе или базе полученной «растяжкой» диапазона номеров недопустим. | Большое количество вызовов на несуществующие номера расцениваются провайдерами как спам и приводят к блокировкам. |
| Обеспечьте поднятие трубки на номере, с которого производится исходящий обзвон, чтобы клиент мог перезвонить, и ему ответили. Для этого настройте приём входящих или переадресацию. | Если номер не будет принимать входящие звонки (будет отключен), то операторы связи могут заблокировать его звонки. Если стабильное поднятие трубки обеспечить не удается, то дополнительно на номер нужно настроить IVR или автоответчик. |
| В качестве номера для обзвона нельзя указывать номера с кодами 8-800-х..х. | 8-800 — это не номера публичной телефонной сети, а коды доступа к услуге бесплатных входящих звонков. По этой причине большинство крупных провайдеров могут блокировать звонки от такого номера без объяснения причин. |
| Вызовы на международные направления возможны только с городского номера, либо со собственной АТС | Звонки на международные номера ограничены на стороне мобильных операторов |