Настройка телефонии
В разделе:
О разделе «Телефония»
Как выбрать раздел
Возможности телефонии в Скорозвоне
О разделе «Телефония»
В разделе «Телефония» вы можете подключить способ совершения звонков, добавить номера и выбрать, как использовать их при обзвоне.
Выберите нужный подраздел в зависимости от задачи:
| Раздел | Когда переходить |
| Настройка номера телефона | Узнать, какой номер выбрать для обзвона и что проверить перед началом работы |
| Своя телефония | Подключить свою АТС или SIP-телефонию |
| Свои номера | Загрузить номера своей телефонии и управлять ими |
| Номера партнёров | Подключить и настроить номера, предоставленные партнёрами Скорозвона |
| Карусель номеров | Объединить несколько номеров в одну группу и настроить их использование при обзвоне |
Как выбрать раздел
- Если вы используете свою АТС или SIP-аккаунт, начните с раздела «Своя телефония».
- Если нужно добавить номера, которые будут работать через подключённую вами АТС, откройте «Свои номера».
- Если вы хотите подключить номер через Скорозвон, используйте раздел «Номера партнёров».
- Если у вас несколько номеров и вы хотите распределять звонки между ними, настройте «Карусель номеров».
Подробные инструкции находятся внутри соответствующих разделов. Эта страница помогает выбрать нужный путь и не содержит описания отдельных таблиц, фильтров и форм.
Возможности телефонии в Скорозвоне
Поверх технического подключения Скорозвон предлагает комплексные решения для эффективного обзвона:
- карусели номеров;
- автоматическая замена номеров по периоду и контактности;
- омни-карусели;
- показатели контактности номеров, транков и каруселей;
- детектирование автоответчиков.
Подробно о возможностях телефонии рассказали в статье.