Настройка номера телефона


Рекомендации по настройке номера

Чтобы обеспечить качество дозвона рекомендуем:

  1. Подключить телефонию Скорозвона
  2. Подключить SIP-аккаунт вашей АТС или оператора связи;.


    Обратите внимание:

    1. Обзвон по самостоятельно сгенерированной базе или базе полученной "растяжкой" диапазона номеров недопустим!
      Почему это важно
      Большое количество вызовов на несуществующие номера  расцениваются провайдерами как спам и приводят к блокировкам. 
    2. Обеспечьте поднятие трубки на номере с которого производится исходящий обзвон, чтобы клиент мог перезвонить и ему ответили. Для этого настройте прием входящих или переадресацию.
      Почему это важно
      Если номер не будет принимать входящие звонки (будет отключен), то операторы связи могут заблокировать звонки с этого номера. Если стабильное поднятие трубки обеспечить не удается, то дополнительно на номер нужно настроить IVR или автоответчик.
    3. В качестве номера для обзвона (АОНа) нельзя указывать номера с кодами 8-800-х..х.
      Почему это важно
      8-800 — это не номера публичной телефонной сети, а коды доступа к услуге бесплатных входящих звонков. По этой причине большинство крупных провайдеров могут блокировать звонки от такого номера без объяснения причин.