8 800 333 97 02
Войти
База знаний
Блог
Возможности
Кейсы
Тарифы
Гостевой доступ
Видео о сервисе
Требования для работы в сервисе
Начало работы
Настройка номера телефона
Подключение собственной АТС
Рекомендуемые гарнитуры
Настройка гарнитуры на компьютере
Выбор режима звонка
Настройка связи при WebRTC
Настройка связи WebRTC в Mozilla Firefox
Настройка связи при Веб-звонке
Настройка режима Через SIP-телефон
Настройка данных пользователя
Изменение пароля
Настройка данных счета
Пополнение баланса
Информирование о снижении баланса
Отчет по балансу
Работа с почтой
Настройка почты
Настройка отправки почты с Gmail.com, Yandex.ru и Mail.ru
Возможные ошибки подключения Gmail.com, Yandex.ru и Mail.ru
Настройка отправки почты с сервера организации
Ошибка: письмо распознается спамом
Работа с командой
Создание команды
Редактирование команды
Статусы пользователя
Блокировка пользователей
Гостевой доступ
Приглашение гостя
Редактирование гостевого аккаунта
Отключение гостевого аккаунта
Работа с базой контактов
Автоматическая загрузка базы
Логика загрузки контактов
Добавление контакта в базу
Передача контактов
Ответственный сотрудник
История активностей
Теги
Добавление и удаление тега
Логика отображения/управления тегами для менеджера и администратора
Фильтры
Работа с дублями
Поиск дублей
Изменение базового контакта
Удаление и объединение дублей
Создание сценария
Создание сценария
Добавление шаблона письма в сценарий
Автоматическая подстановка информации о клиенте
Добавление шаблона письма в HTML
Добавление коммерческого предложения
Вставка картинки в текст письма
Создание анкеты для опроса
Настройка норм (KPI)
Нормы (KPI)
Звонки и работа в сервисе
Звонок из карточки
Отправка писем
Скрытие телефонных номеров
Звонок по номеру вне списка контактов
Перевод звонка
Звонок на добавочный номер
Звонок внутри сервиса
Создание напоминаний
Поиск по базе контактов
Панель звонков (виджет)
Черный список
Настройка входящих звонков
Входящий звонок
Общие настройки входящих вызовов
Настройка переадресации входящих вызовов
Мелодии и звуки
Голосовое меню
Отчеты
Отчеты
Отчет «Нормы (KPI)»
Отчет «Количество вызовов»
Отчет «Результаты последних вызовов»
Отчет «Активность менеджеров по часам»
Отчет «Занятость сотрудников»
Отчет «Входящие вызовы»
Отчет «Результаты всех вызовов»
Отчет «Выгрузка контактов»
Отчет «События»
Отчет «Взаимодействие с клиентами»
Отчет «Результаты анкетирования»
Отчет «Входящие заявки»
Интеграции
Заявки с E-mail
HyperScript
Битрикс24
SMS
Zendesk
amoCRM
Предыдущая тема
Блокировка пользователей
Следующая тема
Приглашение гостя
Регистрация в сервисе Скорозвон
+
Попробовать бесплатно
Мы отправим вам смс с кодом регистрации.
Нажимая на кнопку "Попробовать бесплатно", вы даете
согласие на обработку персональных данных