Удаление и объединение дублей

Удалить/объединить Вы можете все найденные дубли одновременно, либо только выборочные. Автоматически выделяются все дублирующиеся контакты на всех страницах.

Image77

Вы можете вручную выбрать только часть контактов/организаций, чтобы осуществлять дальнейшие действия.

Image78

Удаление контактов и организаций

Чтобы удалить выбранные контакты и организации, нажмите кнопку «Удалить дубли» и подтвердите действие. При удалении вся информация дублирующегося контакта и организации, включая Историю активностей, Записи звонков, Документы, События, Контактные лица и Теги, удаляется вместе с контактом без возможности восстановления. После удаления появляется сообщение о количестве удаленных контактов. В сервисе остается только базовый контакт/организация.

Image79

Объединение контактов и организаций

Чтобы объединить выбранные контакты и организации, нажмите кнопку «Объединить» и подтвердите действие. При объединении История активностей, Записи звонков, Документы, События, Контактные лица и Теги дублирующихся контактов переносятся в базовый. Все поля в карточке базового контакта остаются без изменения. Поля дублей, отличные от базового, заполняют только свободные поля в карточке. Остальные поля удаляются вместе с дублирующимся контактом. После объединения появляется сообщение о количестве объединенных контактов.

В случае, если администратор объединил дублирующиеся контакты/организации менеджеров, они получат об этом уведомление. Объединенные контакты будут доступны только тому пользователю, в рамках аккаунта которого было совершено действие.

Обратите внимание: после объединения и/или удаления контактов/организаций вернуть их будет невозможно.