Подключение АТС без регистрации

Памятка для Администраторов Памятка для Менеджеров

В разделе:

Подключение АТС без регистрации
Регистрация номеров на Госуслугах
Активация номеров в транке

Вы можете подключить свою АТС к сервису, чтобы через неё осуществлять звонки. При этом все возможности сервиса остаются доступны: звонки фиксируются в «Вызовах», отображаются в карточках клиентов и записываются. Если у вас уже есть договор с оператором вы можете сразу подключить собственные АТС и начать осуществлять звонки.

Подключение АТС без регистрации

АТС без регистрации — более сложное и безопасное подключение. Организация канала происходит по связке ip-ip от Скорозвона к оператору связи. При таком подключении возможна карусель номеров на стороне Скорозвона с использованием интеллектуальной маршрутизации звонков по сетям операторов через фичу Омни с повышенной контактностью. Доступна дополнительная статистика по контактности номеров и каруселей.

  1. Перейдите в личный кабинет Скорозвона: https://app.skorozvon.ru.
  2. В меню слева выберите: Ваше имя → Телефония → Сторонняя телефония.
  3. Нажмите кнопку «Подключить SIP-транк».
  4. Выберите пункт «Подключить существующий SIP-транк без регистрации».
  5. Заполните форму:
    • контактный email;
    • номер телефона для связи;
    • активируйте чекбокс «Создание каруселей из номеров оператора связи», если собираетесь использовать нашу карусель номеров. Подробне в инструкции.
    • выберите оператора.
    • комментарий: например, «просьба выделить ip адрес на стороне Скорозвон для подключения транков у операторов связи».
  6. После отправки заявки вы получите от Скорозвона IP-адрес для подключения — он придет на e-mail.

 Срок обработки: обычно 1 рабочий день.

Регистрация номеров на Госуслугах

Оператор может не сообщить о необходимости зарегистрировать номера на госуслугах на ваше юрлицо или ИП.

  1. Зарегистрируйтесь в Госуслугах.
  2. Зайдите в личный кабинет на Госуслугах: https://gosuslugi.ru/.
  3. Перейдите в раздел Услуги → Связь и СМИ → Регистрация и активация корпортивных сим карт.
  4. Начните активацию сим-карт.
  5. Сим-карты используются в технических устройствах.
  6. Проверьте корректность данных о вашей компании.
  7. Укажите оператора.
  8. Внесите данные через файл CSV (оператор может прислать уже заполненные CSV файлы по вашему запросу).

Файлы с номерами должны быть до 999 строчек. Можно создать несколько заявок.

Подробнее с инструкцией можно ознакомится на странице Госуслуг и на официальном видео.

Активация номеров Билайн:

  1. После подписания договора оператор выделяет пул номеров.
  2. Весь пул номеров необходимо зарегистрировать на портале Госуслуг с профиля организации.
  3. Затем в личном кабинете Билайн-бизнес на тарификационный номер, предоставленный оператором, необходимо добавить данные доверенного физического лица компании.
  4. После добавления данных в личном кабинете Госуслуг с профиля доверенного лица необходимо подтвердить данные и доступ к номеру.

Активация номеров на транке

  1. Проверьте на Госуслугах подтверждение регистрации номеров.
  2. Отправьте менеджеру оператора:
    • список зарегистрированных номеров;
    • уточните, что номера готовы к активации на транке.