В разделе:

Что такое модуль дозвона
Какие тарифы есть
Как изменить базовый тариф
Мониторинг количества минут и номеров
Как изменить расширенный или максимальный тариф
Продление текущего тарифа
Активация отложенного тарифа

Что такое модуль дозвона

Модуль дозвона — это инструмент для автоматизации исходящих и входящих звонков по собственной АТС с гибкими тарифами и помесячной оплатой. Модуль позволяет подключить выбранный тариф, настраивать количество минут и номеров, видеть остатки в реальном времени и контролировать расходы на телефонию.

Какие тарифы есть

В модуле доступны три тарифа:

• Базовый (по умолчанию):
  Только исходящие/входящие звонки с подключенных транков. Нет загрузки номеров и каруселей, нет расширенного функционала.
  Тарификация поминутно: 0,25 ₽/мин.
• Расширенный:
  Пакетная и посекундная тарификация.
  Доступны загрузка номеров в транки, карусели, автозамена, статистика по контактности.
  Минимальный платёж — 6 000₽ в месяц.
• Максимальный:
  Всё из расширенного плюс омни-карусели.
  Минимальный платёж — 7 000₽ в месяц.

Подробнее о тарифах и возможностях, а также о стоимости тарифов модуля дозвона можно узнать на сайте.

Как изменить базовый тариф

Чтобы изменить тариф модуля дозвона, нужно перейти в Баланс → Тариф и возможности → Собственная телефония → Модуль дозвона.

Выберите новый тариф (например, с «Базового» на «Расширенный» или «Максимальный») и нажмите на кнопку «Перейти на тариф».

Откроется форма изменения тарифа модуля дозвона.

Установите нужное количество минут с помощью слайдера (или введи вручную). Система автоматически пересчитает лимит номеров согласно тарифной сетке. На экране сразу видна новая итоговая стоимость, сроки следующего списания и все лимиты.

Для изменения тарифа нужно нажать «Изменить тариф». С аккаунта спишется итоговая стоимость за модуль, а изменения будут применены сразу же.

Мониторинг количества минут и номеров

В интерфейсе всегда отображаются купленные минуты и номера, а также их остаток в текущем тарифе.

Остатки минут и номеров показываются динамически: как вы совершаете звонки или загружаете номера — они автоматически обновляются.

Для минут остаток отображается с точностью до сотых, то есть 999,17, если израсходовано 50 секунд из 1000 минут.

При попытке загрузить больше номеров, чем разрешено по тарифу — появляется уведомление и загрузка блокируется.

Как изменить расширенный или максимальный тариф

Для изменения текущего расширенного или максимального тарифа нужно также перейти в раздел «Модуль дозвона» в Балансе и нажать на кнопку «Выбрать новый тариф». Откроется форма изменения тарифа модуля.

Логика выбора минут и номеров такая же, как при изменении базового тарифа.

Изменения можно применить:

• сейчас — тогда остаток минут обнулится, с аккаунта спишется итоговая стоимость за модуль, а изменения будут применены сразу же;
• с конца текущего тарифа — сейчас останется текущий тариф, но плата за новый тариф спишется сейчас, изменения тарифа активируются в момент переподписки.

Важно! При переходе на базовый тариф:

• Звонки будут тарифицироваться по 0,25 руб/мин.
• Удалятся все карусели и номера транков.
• Приостановятся проекты с каруселями из номеров транков.
• Будет недоступна загрузка номеров в транк, создание и использование каруселей.

При переходе с Максимального на Расширенный отключится функция Омни на каруселях.

Продление текущего тарифа

Как только в пакете останется 10% минут или меньше, в разделе появляется баннер «Продлить текущий тариф».

По кнопке можно досрочно оплатить продление текущего тарифа, и минуты начислятся сразу, а срок действия тарифа обновится.

Если минуты закончатся и продление не сделано, звонки тарифицируются по сверхлимитной цене.

Активация отложенного тарифа

Если новый тариф уже оплачен, но запланирован на будущее — отображается баннер «Оплаченный тариф» с датой.

Можно активировать новый тариф вручную до наступления даты, если, например, в текущем тарифе уже закончились минуты, или дождаться автоматического перехода.

При активации все старые минуты обнуляются, начисляются новые лимиты, срок действия обновляется.