Общее

Введите название, описание, режим обзвона и статус проекта.

Режим обзвона. В проектах Скорозвона доступно два режима обзвона: для баз с высокой и низкой контактностью.

Предиктивный режим — проект звонит сразу на несколько номеров. Номер, до которого удалось дозвониться, Скорозвон соединяет с менеджером. Режим работает на основе статистики, поэтому обычно без ответа менеджера остаются не более 5% звонков . Менеджер не тратит время на гудки, поэтому у него больше времени на общение с клиентами и продажи. Подходит, если у вас очень большая база, которую надо быстрее прозвонить, или много недозвонов по базе.

Для баз с высокой контактностью, скорость обзвона в предиктивном режиме может оказаться слишком быстрой, в таком случае рекомендуем обратиться в поддержку сервиса для снижения скорости обзвона на проекте.

Прогрессивный режим — проект звонит на номер тогда, когда уже есть свободный оператор. В таком режиме менеджер не теряет ни одного клиента и не тратит время на лишние клики и звонки без ответа. Подходит, если вам важен каждый звонок и клиент.

Статус. Проект начнет звонить только в статусе «Активен». Статус проекта можно изменить из списка проектов или в настройках.