Как уволить менеджера по продажам

Когда с менеджером пора расставаться

Клиентская база не прирастает, слабые продажи, невыполненный план — повод задуматься об обновлении штата. Чтобы найти слабое звено в команде, обратите внимание на объективные признаки того, что менеджер не справляется:

• Не выполняет план и KPI из месяца в месяц;
• Не показывает результатов после обучения и работы над слабыми местами;
• Не соблюдает дедлайны;
• Нарушает систематично трудовую дисциплину.

Нет ли в коллективе токсичных персонажей? Менеджер выполняет план, но отказывается принимать корпоративные стандарты и ни с кем не находит общий язык? Тогда от него может быть больше вреда, чем пользы, ведь они:

• Конфликтуют с коллегами и клиентами;
• Обсуждают решения руководителей;
• Жалуется на корпоративную систему;
• Рассказывают клиентам, как всё плохо устроено в компании.

Когда увольнять руководителя отдела

Страсти накаляются, когда слабым звеном оказывается руководитель отдела продаж. Для многих такую ситуацию трудно даже представить, но если команда потеряла мотивацию и доверие к компании, возможно, это единственный выход. 100% причины уволить РОПа:

• Добавляет некорректную информацию в отчёты;
• Делает из отдела закрытую систему со строгой иерархией;
• Продает преимущественно только сам, а команда менеджеров превратилась в его помощников, секретарей и водителей;
• Создаёт свои правила, отличные от корпоративной культуры;
• Отталкивает и демотивирует коллектив.

Увольнение не по собственному желанию

Если сотрудник отказался написать заявление, начинаем искать статью для увольнения. Важно найти объективную причину, которая соответствует действительности. Стоит обратить внимание и на оформление документов — так вы избежите возможных проблем при встрече с трудовой инспекцией. Последствия за увольнение с ошибками:

• Компания должна восстановить сотрудника в должности и выплатить ему зарплату за время спора;
• Работодатель выплачивает штраф государству;
• В случае увольнении беременной или женщины с детьми до трёх лет на работодателя заводится уголовное дело.

Кого увольнять нельзя?

Есть категории работников, которых нельзя уволить без заявления по собственному желанию. Даже если человек не справляется с работой, грубит начальству или прогуливает работу. Есть иммунитет у беременных, единственное исключение — закрытие компании. Нельзя уволить сотрудника в отпуске или на больничном — нужно дождаться, когда человек выйдет на работу. Сотрудников в возрасте младше 18 лет можно уволить только с разрешения трудовой инспекции или комиссии по делам несовершеннолетних.

Как правильно уволить менеджера

По трудовому кодексу есть несколько законных путей расстаться с менеджером:

• По соглашению сторон

  Увольнение по соглашению возможно, если работодатель и сотрудник достигли согласия по окончанию сотрудничества. Обычно такие соглашения предполагают взаимную выгоду: сотрудник передаёт дела коллегам, взамен получает дополнительное вознаграждение или хорошее рекомендательное письмо. Подписанное соглашение не даёт права сотруднику передумать, в отличие от заявления по собственному желанию (в этом случае есть две недели, чтобы забрать заявление).

• За неисполнение трудовых обязанностей

  По закону компания имеет право уволить сотрудника, если он нарушает должностную инструкцию и условия трудового договора. Сначала ему делают взыскание или выговор, а если их накопилось два и больше, имеют право уволить. Для этого выговор должен быть письменно зафиксирован через акт о невыполнении обязанностей или докладную записку.

  Как оформить акт о выговоре:

  1. Зафиксировать проступок работника;
  2. Взять письменное объяснение;
  3. Оформить акт об отказе, если он отказался дать объяснение;
  4. Вынести приказ о выговоре.

  Причина увольнения — больше двух дисциплинарных взысканий в год.

• За прогул и алкоголь

  За такие грубые нарушения работодатель имеет право уволить сотрудника сразу. Для этого нужно оформить акт о взыскании, потребовать объяснение и оформить приказ об увольнении не позже месяца после происшествия.

  Прогул — это отсутствие на рабочем месте либо целый день, либо четыре часа подряд.

  Присутствие на работе в алкогольном и наркотическом опьянении — грубое нарушение, которое требует доказательств со стороны свидетелей или подтверждение врача.

• За утрату доверия

  Для этого оформляют акты и докладные записки, недостачу отражают через инвентаризацию. Компания вправе потребовать объяснительную и уволить в течение месяца после происшествия.

• Сокращение штата

  Если компании необходимо сократить штат из-за недостаточной клиентской базы или меньше заказов, то работодатель вправе сократить часть команды, предложив компенсацию и предоставив время на поиск новой работы. По закону работнику полагается оплата двух месяцев и возможность продолжить работу в течение двух месяцев. За это время компания может подобрать ему новую должность. Если за два месяца он не нашёл работу и показал справку из центра занятости, фирма обязана выплатить ему ещё одну компенсацию в размере среднего заработка.

  

• Другие причины увольнения

  1	Прекращение деятельности ИП, ликвидация или закрытие
  2	Несоответствие занимаемой должности. Специалист провалил проверку знаний.
  3	Подложные документы. Когда устраивался специалист подделал документы
  4	Сборы в армию, лишение водительских прав для водителей
  5	Увольнение совместителя, если вы нашли постоянного сотрудника

Как сказать об увольнении

Потеря работы — настоящий стресс. Желательно к этому дню подготовиться заранее. Например, руководитель может ставить конкретные задачи и планы. Если менеджер с ними не справляется, то будет понимать, что риск его увольнения возрастает. К тому же компания может в фактах показать все промахи и ошибки сотрудника.

Не простой разговор лучше начинать с позитивной ноты. Можно отметить положительные качества человека и поблагодарить за работу. Не нужно упрекать в разгильдяйстве, отвечать на провокации и негатив. Какая бы не была реакция у человека, ему нужно дать время осознать ситуацию. Закончите беседу доброжелательно: подчеркните, что компания пришла к этому решению не из-за личных качеств уволенного, а по внешним причинам. Главное, быть честным. Если у компании недостаточно средств для содержания такого большого штата — скажите об этом. Если объективно плохие показатели по продажам стали причиной увольнения, сотрудник должен это знать.